Программный сбой в казино

Обратитесь за помощью в службу поддержки

Если по вашему мнению, вы столкнулись с программным сбоем в казино, первое, что необходимо сделать, обратиться в службу поддержки. Если живой чат с саппортом на сайте недоступен, воспользуйтесь горячей телефонной линией или электронной почтой. Необходимо объяснить сотрудникам службы поддержки, в чем проявляется проблема. Специалист проанализирует полученную информацию и объяснит вам, действительно ли возник сбой ПО или причина явления заключается в чем-то другом.

Если играете через приложение, убедитесь, что оно установлено корректно

Многие гемблеры предпочитают крутить слоты с помощью приложения для смартфона и ПК, ведь это просто и удобно. Если приложение работает некорректно и вы подозреваете, что возник программный сбой казино, лучшее, что можно сделать, зайти на азартный сайт через десктопную или мобильную версию. Если там все опции работают, значит проблема в приложении. Очевидно, оно установлено некорректно или требует обновления.

Убедитесь, что Ваш девайс соответствует минимальным требованиям к ПО казино

Хоть программные сбои казино и случаются, гораздо чаще проблема на стороне пользователя. Иногда, его гаджеты и компьютерная техника не соответствуют минимальным требованиям к ПО, поэтому азартный сайт и не работает корректно. Проверять совместимость устройства и программного обеспечения желательно на этапе установки, чтобы предотвратить риск некорректной работы и сбоев.

Подавать жалобу, если вы понесли ущерб из-за сбоя ПО казино

Если вы полностью уверены, что случился программный сбой казино, не медлите и сразу обращайтесь к службе поддержки. Это абсолютно правомерно в случае, если игрок потерял деньги из-за некорректной работы софта. Объясните сотрудникам саппорта сложившуюся информацию и настаивайте на том, что хотите получить доступ к журналу игровой сессии.  Надеемся советы были полезными и вы поняли, как убедиться, что проблема в сбое ПО казино, а не в вашем оборудовании.

Другие проблемы с провайдерами софта:

• Неправильные расчеты

• Недостающие средства

• Честность программного обеспечения