Нарушение условий бонуса в казино
Большинство лицензионных казино предоставляют игрокам бонусы. Новички получают приветственный пакет, а постоянные пользователи другие поощрения. Периодически возникают ситуации, когда игрок хочет вывести выигрыш, но азартный сайт отказывает в выплате. Администрация объясняет это тем, что пользователь не выполнил требования бонусного предложения. Читайте далее, чтобы узнать, почему возникает такая проблема как нарушение условий бонуса в казино и когда подача жалобы на действия сайта неправомерна.
Какие действия квалифицируются, как нарушения условий бонуса в казино?
Каждый бонус имеет свои правила, с которыми необходимо ознакомиться перед тем, как пользоваться предложением азартного сайта. Соответствующая информация есть в правилах и условиях сайта, на странице каждого поощрения в разделе «Акции» (обычно одноименная вкладка находится на главной странице). Если игрок не выполнил хотя бы одно из правил, ему могут отказать в дальнейшей выплате. Также к нарушениям условий бонуса в казино относятся:
бонусхантинг;
мультиаккаунтинг;
использование для игры посторонних программ.
Распространенные нарушения условий бонуса
Прежде чем подавать жалобу в администрацию, ознакомьтесь с самыми распространенными причинами нарушения требований. Вполне возможно, что вы действительно нарушили какое-то из правил и поэтому выплаты приостановлены.
Невнимательность к правилам азартного сайта
Перед тем, как воспользоваться любым поощрением казино, внимательно изучите его условия. Каждый бонус необходимо отыгрывать определенное количество раз с вейджером. Большинство акций распространяются на конкретные слоты. Если вы не учли эти правила, у азартного сайта есть веская причина отказать в выплате из-за нарушения.
Создание нескольких игровых аккаунтов
Создавать более 1 учетной записи на сайте, чтобы несколько раз воспользоваться приветственным пакетом поощрений, запрещено. Такие действия квалифицируются как нарушение условий бонуса казино и нечестная игра. Поэтому игроков, которые прибегают к мультиаккаунтингу, блокируют.
Также необходимо понимать, что с одного ПК, электронной почты, IP можно создавать только одну учетную запись. Если вы поделились этими данными с другими игроками и они использовали информацию для создания собственного профиля, казино расценит это как нарушения условий и введет санкции против владельцев обоих аккаунтов.
Несоблюдение правила максимальной ставки
Большинство операторов азартных игр прописывают в бонусных условиях максимальную ставку. Это означает, что игрок не может ставить сумму, которая превышает заранее определенное значение. Если вы не соблюдаете это правила, то азартный сайт может обвинить вас в нарушении условий бонуса, отклонить запрос на вывод выигрыша или вообще заблокировать учетную запись.
Ограничения для вашей страны
Игроки из некоторых стран могут подвергаться ограничениям касательно использования подарков. Но если в вашем государстве азартные игры под запретом или существуют другие законодательные нюансы касательно онлайн казино, воспользоваться поощрениями заведения не получится. Как правило, провайдер азартных игр обязательно указывает в правилах, игроки из каких стран не могут их получать. Поэтому будьте внимательны.
Ни одна из ситуаций описанных в статье не совпадает с вашей? Для разрешения проблемы рекомендуем написать операторам сайта. Свяжитесь со службой поддержки с помощью мобильного телефона или электронной почты, также можно воспользоваться чатом на сайте. Специалисты постараются разобраться с вашим вопросом и найти оптимальное решение, если было обнаружено нарушение условий бонуса.
Другие проблемы с бонусами:
Его предоставляют клиентам, которые только зарегистрировались. Создание нескольких аккаунтов с целью использовать поощрение снова и снова, трактуется азартным сайтом, как нарушение условий бонуса и попытка получить неправомерную выгоду.
В случае превышения вейджера казино может заподозрить игрока в мошенничестве, поэтому необходимо отыгрывать поощрение, строго придерживаясь правил.
Это не повлечет санкций со стороны администрации азартного сайта, однако поощрение, которое не было отыграно, аннулируется.
Ольга Свичкарь
Автор