ИИ и онлайн-казино

О чем говорится в статье:

• Искусственный интеллект помогает онлайн-казино предлагать игрокам индивидуальные предложения и улучшать их игровой опыт.

• ИИ выявляет признаки игорной зависимости и предотвращает доступ несовершеннолетних к играм.

• Искусственный интеллект защищает казино от хакерских атак и предотвращает мошенничество.

Искусственный интеллект и машинное обучение активно внедряются в различные сферы жизни человека. Они помогают сэкономить время и человеческие ресурсы, решают различные задачи гораздо быстрее и эффективнее. Не стала исключением и сфера онлайн-гэмблинга. Сейчас многие популярные онлайн казино внедряют искусственный интеллект в свою деятельность, чтобы максимально улучшить игровой опыт и добавить новых функций.

Сегодня мы поговорим о том, как именно искусственный интеллект применяется в различных онлайн казино. В основном это связано с предоставлением персонализированного контента, обеспечением быстрой поддержки игроков по разным вопросам, выявления мошеннической деятельности и многого другого.

Искусственный интеллект для ответственной игры

Одно из главных требований во многих юрисдикциях, которые занимаются выдачей лицензий для онлайн казино, является тестирование казино специальными органами и придерживание принципов ответственной игры. Сайты с азартными играми должны предоставлять игрокам все необходимые инструменты для того, чтобы помогать справляться с развитием игорной зависимости. Также перед администрацией казино стоит еще одна важная задача - не допускать на сайт несовершеннолетних гемблеров, а также игроков, которые находятся в зоне риска.

Использование искусственного интеллекта дополняет процесс верификации, которые исключает несовершеннолетних игроков с сайта с азартными играми. Такие системы проводят автоматический мониторинг поведения игроков и выявляют любые возможные проблемы. К примеру, если ИИ замечает, что игрок стал проводить за азартными играми слишком много времени, это становится сигналом - может быть автоматически закрыт доступ к игре на определенное время.

Еще один сигнал - когда игрок проигрывает и продолжает при этом ставить все больше и больше. Это явный признак того, что гемблер стремится отыграться и уже не контролирует свое поведение. В ручном режиме следить за поведением игроков довольно сложно, для этого понадобятся огромные команды из сотрудников. А вот искусственный интеллект может проводить анализ круглосуточно, практически не задействуя людской труд.

Обеспечение безопасности с помощью ИИ

Если в казино или букмекерской конторе не обеспечивают надежную защиту своих игроков, они попросту не будут заслуживать доверия и совсем скоро растеряют своих клиентов. Самые частые проблемы с безопасностью - это мошенничество, отмывание денег, хакерские атаки. Чтобы своевременно выявлять любые противоправные действия, современные онлайн казино активно внедряют в свою работу искусственный интеллект. Именно он закрывает любые бреши в безопасности и отражает любые хакерские атаки. 

Интересный факт - ИИ используется не только онлайн казино для защиты, но и некоторыми игроками для мошенничества. Есть информация про существование особого софта, который способен обманывать работу алгоритмов в слотах и других играх казино. Еще в 2017 году компьютерная программа, работающая на базе искусственного интеллекта, смогла обыграть 4 лучших игроков в покер. 

Сейчас перед операторами стоит важная задача - не только внедрять искусственный интеллект в свою работу, но и бороться с мошенничеством, где используется ИИ. 

Искусственный интеллект в маркетинге

Ни для кого не секрет, что персонализация в онлайн казино - это один из самых рабочих инструментов для удержания игроков. Гемблеры хотят играть и делать ставки в том казино, которое точно знает, что им нравится. Чтобы предлагать персонализированный контент, необходимо проанализировать огромное количество данных игроков. Для этого не только нужен огромный штат сотрудников, но и большое количество времени.

При этом искусственный интеллект с этой задачей справляется куда лучше. Он автоматически анализирует поведение игрока и предлагает персонализированные бонусы, игры, различные акции. Так, отправленный вовремя бонус игроку, который давно не заходил в онлайн казино, привлечет его внимание и вернет в игру.

Автоматизация процессов с помощью ИИ

Также внедрение искусственного интеллекта позволяет автоматизировать большинство процессов в онлайн казино. Рассмотрим наиболее распространенные сценарии:

• Верификация личности игрока. С искусственным интеллектом проверка документов игрока происходит гораздо быстрее. Часто ответ можно получить уже за пару часов, а вот в ручном режиме проверка происходит от 2 и более суток;

• Быстрые транзакции. Внедрение ИИ позволит сотрудникам казино не рассматривать каждые заявки и не проверять их в ручном режиме. А это ускорит процесс получения денег. 

Правильное внедрение искусственного интеллекта в онлайн казино только улучшает работу таких сайтов. Такой софт минимизирует человеческий фактор, автоматизирует большинство процессов, а также исключает любое мошенничество. Беря во внимание все вышесказанное, можно сделать вывод о том, что искусственный интеллект станет частой практикой в индустрии онлайн гемблинга.