存款问题 3 : 存款进行多次扣款

什么是赌场中的重复支付？

重复支付是指玩家进行存款时，金额已经成功到账并显示在游戏余额中，但支付提供商或银行错误地重复扣除了两倍的金额。如果您遇到此类情况，请参考以下建议，在投诉赌场管理层之前先尝试解决问题。

1. 联系客服团队解决问题

发生重复支付的情况下，首要步骤是联系赌场客服。您可以通过以下方式与客服沟通：

• 在线聊天；

• 电子邮件；

• 电话热线。

向客服详细说明问题，他们会核查交易情况，确定问题的原因，并为您提供下一步的行动建议。

2. 联系您的银行或支付提供商

重复支付问题也是一个联系银行或支付系统提供商的重要理由。向银行客服说明您的情况，他们将分析账户活动，解释问题的原因。如果确认是由于错误导致的重复扣款，资金将会退还至您的银行卡或电子钱包。
请放心，资金不会丢失，无论是银行还是赌场的错误，款项都会归还到账户持有者名下。

3. 确认您是否进行了多次存款

有时，重复支付问题并非技术错误，而是玩家不小心进行了多次存款。例如，部分玩家可能为了参与促销活动或锦标赛，短时间内进行了两次或多次充值。
在联系银行或客服之前，请先核查以下内容：

• 检查您的操作记录，确保没有重复存款；

• 在赌场的个人账户中，查看交易历史，追踪您的财务活动。

大多数持牌赌场都提供详细的存款历史记录，您可以借此确认是否存在额外的存款操作。

其他存款相关问题

• 存款未即时反映在帐户

• 存款限制

• 验证身分程序过程的状况