Mustan listan nettikasinot – älä pelaa näillä

Tyypillisiä huonon nettikasino tapoja ja tunnusmerkkejä

Pelaajien käyttäjäkokemuksen tulisi aina olla alusta lähtien sujuvaa. Tämä koskee niin tilin luomista kuin rahojen nostoakin. Etenkin rahan siirtoihin liittyvät tekijät ovat sellaisia, joista huonot nettikasinot voidaan haistaa jo kilometrien päästä, ainakin jos aistit ovat ehtineet hieman tässä harjaantua.

Pureudutaan näihin nyt tarkemmin.

Pelaajien rahojen panttaaminen

Pelaajien nostoihin vaikuttaminen ja rahojen panttaaminen ovat äärimmäisiä esimerkkejä siitä, miten todella huonot nettikasinot toimivat. Nostoihin pyritään vaikuttamaan nimenomaan nostoprosessia hidastamalla. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi panttaamalla nostopyyntöjen käsittelyä.

Epäluotettavilla ja huonosti asioita hoitavilla nettikasinoilla on varsin tyypillistä, että nostopyynnöt siirretään ensin odotustilaan, jossa ne voivat viipyä jopa useita vuorokausia. Näille rahoille ei siis vielä tehdä varsinaisesti mitään, ja näin kasinot odottavat, että pelaaja peruuttaa nostopyynnön ja jatkaakin pelaamista. Nopeat kotiutukset eivät siis kuulu epäluotettavien kasinoiden repertuaariin!

Kun nostopyyntö sitten vihdoin otetaan käsittelyyn, saatetaan pelaajaan olla vielä asiakaspalvelusta yhteydessä ja varmistaa, että nosto todella tehdään. Olemme kuulleet myös sellaisista nettikasinoista, joissa tässä samalla tarjotaan muhkeita bonuksia, joiden toivotaan houkuttelevan pelaaja pyörtämään päätöksensä noston tekemisestä.

Vastuullisen pelaamisen työkalujen puuttuminen

Luotettavilla ja laillisesti toimivilla nettikasinoilla on tarjolla vastuullisen pelaamisen työkaluja. Aiheeseen liittyen on tyypillisesti saatavilla myös reilusti tietoa. Lisäksi rahapelaamisen ongelmia käsitellään niin, että asiakkaille on järjestetty suorat linkit auttaviin puhelimiin ja sivustoihin.

Asiaa ei jätetä kuitenkaan tähän, vaan pelaajia suositellaan hyödyntämään pelitilin rajoituksia, jotka löytyvät jokaiselta pelitililtä erikseen. Näiden rajoitusten myötä omaa pelaamista on helppo tarkkailla ja suunnitella jo etukäteen, ennen kuin pienintäkään merkkiä mahdollisesta peliongelman kehittymisestä on vielä olemassa.

Kuten arvata saattaa, mustan listan kasinoilla tällaisista toimenpiteistä ei ole tietoakaan. Epäluotettavat ja yksinkertaisesti muutoin huonot nettikasinot eivät siis tavallisesti sisällä mitään tietoa vastuullisesta pelaamisesta, eivätkä ne myöskään tarjoa työkaluja.

Potentiaaliseen peliongelmaan reagoimatta jättäminen

Eräs tiimimme jäsenen hyvä ystävä aloitti kasinomaailmassa pienessä firmassa, jossa peliongelmiin tai niiden kehittymiseen ei reagoitu mitenkään. Itse asiassa tilanne oli se, että mitä selkeämmin pelaajalla oli riskiä tallettaa yli varojensa, sitä enemmän häntä tuli painostaa asiakaspalvelun kautta tallettamaan lisää.

Bonuksia tarjottiin tässäkin tilanteessa runsaasti ja aivan väärissä tilanteissa. Ei varmaan tule yllätyksenä, että tuo ystävä lopetti firmassa jo muutaman viikon jälkeen. Vain hetkeä tätä myöhemmin koko kasino suljettiin, se siis menetti alle vuoden toiminnassa olon jälkeen Malta Gaming Authoritylta saamansa lisenssit.

Virheellinen markkinointi

Virheellinen markkinointi on seikka, joka koskettaa oikeastaan jokaista alaa ja bisnestä jossain määrin. Tämä on sinänsä ymmärrettävää, sillä yrittäjät ja yritykset haluavat toki tehdä mahdollisimman paljon kauppaa ja sitä kautta voittoa. Markkinoinnissa on kuitenkin tiettyjä laissa määrättyjä sääntöjä, ja lisäksi jokaisen yrityksen soisi käyttävän myös eettistä ja moraalista silmäänsä näissä asioissa – jo siis ilman lainsäädäntöäkin. Näin ei kuitenkaan aina valitettavasti ole.

Nettikasinoilla virheellistä markkinointia voi esiintyä monessakin eri muodossa, mutta yleensä väärinkäytökset liittyvät bonuksiin ja kampanjoihin. Tämä näyttäytyy pääasiassa kampanjoiden säännöissä ja ehdoissa: mukana saattaa olla paljon suoranaista jargonia, ja lisäksi pienellä präntättyä tekstiä löytyy sieltä täältä.

Voi myös olla niin, ettei koko kampanjassa ole kerrottu sanallakaan sen säännöistä tai ehdoista. Sanomattakin on selvää, ettei tällaiseen tarjoukseen kannata missään nimessä tarttua.

Muistin virkistämiseksi, avoimessa viestinnässä ja luotettavilla nettikasinoilla bonuksen säännöissä ja ehdoissa tulisi viestiä ainakin seuraavat asiat:

1. Mistä kampanjassa on kysymys

2. Milloin kampanja päättyy

3. Millaiset bonuksen kierrätysvaatimukset ovat

4. Maksimipanos, joka bonuksella on luvallista tehdä

5. Mahdolliset voittokatot

6. Missä maassa kampanja on voimassa

Huono asiakaspalvelu

Kun asioit nettikasinoilla, liittyy tähän aina tiedon sekä rahan siirtoja. On siis aivan ehdottoman tärkeää, että mahdollisia ongelmia kohdatessasi voit asioida asiakaspalvelun kanssa joustavasti ja selkeästi. Kaikkien CasinoTopsOnlinen esittelemien nettikasinoiden asiakaspalvelu on moneen kertaan tarkistettu, joten voit olla huoletta.

Huonosti hoidetut nettikasinot eivät yleensä asiakaspalvelutaidoilla loista – ei ainakaan pitkään. Tämä tulikin jo todennettua äsken, kun kerroimme esimerkin siitä, millaista työskentely pienessä firmassa eräälle tiimimme ystävälle oli. Kukaan itseään kunnioittava ei jatka huonoissa firmoissa työskentelyä pitkään, jos tarjolla on myös muita yhtiöitä. Ja kasinomaailmassa näitä riittää.

Heikko kasinoalusta

Heikko kasinoalusta voi vaikeuttaa pelielämystä todella paljon. Voi siis olla, että kaikki muu on periaatteessa täysin kunnossa, ja sivusto on luotettava, mutta sen käyttö on yksinkertaisesti aivan liian hankalaa. Tällaisia kasinoita emme luonnollisestikaan voi suositella lukijoillemme, ja nekin päätyvät suoraan roskakoriin.

Mikä sitten tekee kasinoalustasta heikon? Vaikeasti käytettävä alusta on pahinta ikinä! Jos sivuston selaaminen takkuaa jatkuvasti, pelit on aseteltu todella sekavasti eikä ne lataudu nopeasti, omasta hyvästä nettiyhteydestä huolimatta. Tietojen etsiminen sivustolta voi olla myös hankalaa.

Miten mustan listan kasinot valitaan?

Mitä kauemmin olemme tätä työtä tehneet, sitä nopeammin olemme oppineet huomaamaan epäluotettavat ja muistakin syistä ei-suositeltavat nettikasinot helposti. Ymmärrämme kuitenkin, ettei tämä peruspelaajalta välttämättä luonnistu. Siksi olemmekin pyrkineet tuottamaan lukijoillemme mahdollisimman helppoja väyliä löytää luotettavia kasinoita suoraan sivustomme kautta.

Miten nettikasinot sitten jätetään pois sivustomme listauksista ja arvosteluista? Pelkkä aavistus kasinon huonoudesta ei ole vielä mikään syy jättää yhtäkään kasinoa suoraan pois esittelyistä. Sen sijaan tutkimme kasinon sivustoa tarkasti, etsimme siitä lisätietoa kollegoiltamme, muilta pelaajilta ja tietysti myös muista luotettavista lähteistä.

Pelaajien ja lukijoiden valitukset

Pelaajien ja sivustomme lukijoiden kokemukset ovat hyvinkin arvokasta tietoa. Saamme toisinaan vinkkejä epäilyttävistä sivustoista, joita käymme toki mahdollisimman pian tutkimassa. Talletuksia emme näille kasinoille tee esimerkiksi näistä syistä:

1. sivustolla ei ole ilmoitettu lisenssiä

2. sivustolla ei ole SSL-suojausta

3. sivuston tiedot vaikuttavat epämääräisiltä

Nettikasinoiden testaaminen

Mikäli edellä mainitut seikat ovat kuitenkin tiedossa, ryhdymme testaamaan nettikasinoita oikealla rahalla. Tämä edellyttää tietenkin pelitilin tekemistä, sekä talletusta. Testaamme kasinoa ensin minimitalletuksella, jotta emme ota takkiimme liikaa.

Testien aikana kokeilemme eri pelejä, otamme yhteyttä asiakaspalveluun ja tutkimme väitteitä, joita muut pelaajat, kollegat sekä lukijamme ovat meille kertoneet. Näin voimme todeta itsekin, mikäli pelaajien kannattaa jatkossa välttää kasinolla pelaamista.

Esimerkkejä huijauksista

Vaikka nettikasinoiden markkinoita on tosiaan puhdistettu jo useiden vuosien ajan huijarifirmoista, ei kaikkien toimintaan tietenkään ehditä puuttua. Siksi jo edellä mainittujen seikkojen lisäksi hälytyskellojen saa antaa soida, mikäli esimerkiksi bonuksen säännöissä ja ehdoissa on erikoisuuksia, tai jos pelit tuntuvat toimivan hassusti tai eivät ole entuudestaan lainkaan tuttuja.

Todella korkeat kierrätysvaatimukset

Todella korkeat kierrätysvaatimukset bonuksen kohdalla voivat toisinaan olla täysin perusteltuja, eli näidenkään kohdalla ei suoraan kannata tehdä nopeita johtopäätöksiä. Mutta, mikäli jokainen kasinolta löydetty kampanja sisältää vaikkapa 70-kertaiset kierrätysvaatimukset, ei kasinon toiminta välttämättä ole pelaajan kannalta mitenkään järkevää.

On toki totta, että bonuksilla on lähes aina jonkinlaisia kierrätysehtoja, eikä niillä ole tarkoituskaan pelaajien tehdä jatkuvasti isoa tiliä. Liian korkeat kierrätysvaatimukset ovat kuitenkin silkkaa kikkailua kasinolta, jota ei kannata jäädä katselemaan.

Epämääräiset ja satunnaiset päivitykset sääntöihin ja ehtoihin

Kierrätysvaatimusten lisäksi kannattaa tsekata sääntöjä ja ehtoja muutenkin. Jos niissä on paljon epäselvältä tuntuvia, epäloogisia ehtoja, kannattaa tarjoukset ja kasino skipata suoraan. Mikäli olet jo ollut hetken aikaa kasinon asiakas, ja sinusta alkaa tuntua, että sääntöihin ja ehtoihin tulee vähän väliä viilauksia, on myös ehkä hyvä paikka äänestää virtuaalisilla jaloillaan ja vaihtaa kasinoa.

Piraattipelit

Kaksi aikaisempaa esimerkkiä mahdollisesta huijauksesta ovat ehkä ne kaikista selkeimmät ja käytetyimmät. Piraattipeleihin emme muista itse törmänneemme kertaakaan uramme tai peliharrastuksemme aikana. Tämä ei tietenkään tarkoita sitä, etteikö epäluotettavia pelejä olisi silti liikenteessä.

Kun siis saavut itsellesi entuudestaan tuntemattomalle nettikasinolle, kannattaa sinun tsekata sen pelivalmistajien listaa. Mikäli et näe siellä yhtään suurempaa nimeä, kuten vaikkapa NetEntiä tai Microgamingia, ei kasino välttämättä ole täysin luotettava.

Piraattipelejä ei käsityksemme mukaan pyöritetä satunnaislukugeneraattoreilla, kuten luotettavilla kasinoilla tehdään, vaan niiden lopputuloksiin on mahdollista vaikuttaa suoraan ulkoapäin. Näin on melko varmaa, että häviät kaikki rahasi peleissä ennätysvauhdilla.

Valitse kasinot kauttamme

Kuten tästä artikkelista huomaat, voidaan nettikasinoilla huijata monellakin eri tavalla, ja toisinaan epärehellisen tai ylipäänsä palveluiltaan huonolaatuisen kasinon tunnistaminen voi olla vaikeaa. Tämä on valitettavan totta etenkin vasta pelaamisen harrastusta aloittelevien kohdalla. Toisaalta on hyvä muistaa, että pelkoon ei ole sinänsä syytä, ainakaan jos nettikasino valitaan meidän sivustomme kautta.

Me tarkistamme kaikki sivustoltamme löytämäsi kasinot aina etukäteen tarkasti ja monipuolisesti. Näin voit olla varma, että peliympäristö on täysin turvallinen, palvelu on ensiluokkaista ja edut kannaltasi aidosti fiksuja.

Näitä kasinoita voimme lämpimästi suositella:

Kasino	Bonukset tai edut	Pelien määrä	Minimitalletus
Kanuuna Kasino	200 ilmaiskierrosta ilman kierrätysvaatimusta	2500+	20€
Barz Casino	100% bonus 200€ saakka+ 30 ilmaiskierrosta	1200+	20€
Rapid Casino	Bonus 1000€ asti +300 ilmaiskierrosta	1000+	10€