Opinión Lord Ping Casino

Lord Ping es un casino online que, de la mano de la compañía Skill on Net S.A., ha logrado obtener una licencia de operación de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España. Esta plataforma pone el foco en los juegos de slots online con un catálogo cercano a los 3.000 títulos, aunque también cede algo de espacio a los juegos de casino en vivo. En esta reseña de Lord Ping analizaré su parrilla de juegos y otros aspectos fundamentales para el buen funcionamiento de un casino online como los métodos de pago, el aspecto legal y el sistema de soporte al cliente.

Primera Impresión de Lord Ping Casino

A primera vista, Lord Ping me pareció una plataforma elegante, en especial por la apariencia de su mascota, un peculiar pingüino. Me gustan este tipo de casinos que desarrollan una especie de identidad propia que los diferencia de las demás plataformas. Otro punto a favor del operador es la categorización de sus juegos, la cual permite a los usuarios encontrar fácilmente sus títulos favoritos.

Quiero destacar la función Hot/Cold, en la que pude descubrir cuáles son los juegos de tragaperras calientes y fríos de la plataforma. Es una buena alternativa para conocer cuáles son los títulos que más están pagando y tomar una mejor decisión al momento de escoger dónde jugar.

Bonos y Promociones de Lord Ping

En primer lugar, Lord Ping promociona su bono de bienvenida de casino, el cual puede entregar el 100% del primer depósito hasta 100 euros. Si te interesa esta oferta, tendrás que cumplir con estos requisitos:

1. Regístrate en el casino y realiza un depósito mínimo de 10 euros. Se abonará el 100% de este valor adicional en tu cuenta de forma automática.

2. Cumple con una condición de rollover de x60 (es decir, si depositas 10 euros, tendrás que realizar apuestas por un valor total de 600 euros) para redimir el premio del bono. Tendrás un plazo de 30 días para conseguirlo.

3. Ten en cuenta que los juegos de tragaperras aportan el 100% para el rollover, mientras que los demás juegos presentes en el casino solamente hacen un aporte del 10%.

Considero que una condición de rollover de x60 es excesiva, así que te recomiendo tener mucha prudencia al momento de jugar por este bono.

Otros Bonos

Algo que diferencia a Lord Ping de los demás casinos de Skill on Net con licencia de la DGOJ es la cantidad de bonos que ofrece. Al ingresar en la sección de promociones de Lord Ping encontré cinco bonos aparte de la oferta de bienvenida:

• 135 tiradas gratis en Book of Dead: Si realizas un depósito de al menos 10 euros en tu registro, recibirás un bono de 135 giros gratis en esta popular tragaperras. Este bono también tiene un rollover de x60.

• Bono del 100% hasta 200 euros y 10 tiradas gratis en ruletas: Este bono está más enfocado en la sección de casino en vivo de Lord Ping y ofrece hasta 200 euros y 10 giros gratis en las ruletas en directo de Playtech. En este caso, el requisito de rollover se reduce a 30x.

• Un año de tiradas gratis: Introduce el código promocional de casino PING52 tras tu primer depósito para recibir 10 tiradas gratis semanales en la slot Thor durante todo un año.

• Prize Twister: Esta es una promoción muy común en los casinos de Skill on Net y consiste en el acceso aleatorio a un giro gratis de una ruleta con premios de hasta 20.000 euros.

• Drops and Wins: Esta promoción se aplica a los juegos de Pragmatic Play y reparte grandes premios entre los ganadores.

Programa VIP

Lord Ping tiene un programa de fidelidad llamado My Levels, que permite a los usuarios registrados ascender en un sistema de niveles. Para avanzar en este programa tendrás que jugar en el catálogo del casino y sumar puntos. En cada nivel hay diferentes premios, como bonos personalizados o giros gratis.

Una ventaja que encontré en este programa es que, aunque el jugador se tome un descanso de la plataforma, nunca perderá el nivel en el que se encuentre.

Juegos de Casino en Lord Ping

Lord Ping cuenta con cerca de 3.000 juegos de casino online en su catálogo, de los cuales la gran mayoría son slots. No obstante, también es posible encontrar algunos juegos de mesa, videobingos y tarjetas rasca y gana.

El casino se vale de cerca de 40 proveedores de software, con estudios reconocidos a nivel mundial como Amusnet, Big Time Gaming, Pragmatic Play o Red Tiger, pero al mismo tiempo presenta creaciones de proveedores menos convencionales como Barcrest, Fantasma o Peter & Sons, ideales para probar juegos novedosos y diferentes. Estas son las categorías principales de juegos en Lord Ping:

Slots Online

Como mencioné anteriormente, las más de 2.800 slots online del catálogo de Lord Ping están debidamente categorizadas. Puede filtrar por tragaperras con jackpot o bote, con estilo de juego Megaways, por temática y por el proveedor de software. Por ejemplo, soy aficionado a las tragaperras con temática egipcia y encontré más de 20 títulos en esta categoría como Book of Dead, Valley of the Gods, Dawn of Egypt o Ra’s Legend.

Cada slot tiene una ventana con información importante como la volatilidad, el porcentaje de retorno al jugador, el premio más grande que entrega y las líneas de pago. Sin embargo, un detalle negativo de esta sección es que no es posible probar los juegos en modo demo, algo que sin duda puede afectar a aquellos usuarios que no conocen a profundidad un juego y quieren saber qué les puede ofrecer.

Juegos de Mesa

Los juegos de mesa de casino en Lord Ping se dividen en tres categorías principales: ruleta, blackjack, video bingo y rasca y gana. La sección más numerosa es la del bingo en video con 34 alternativas diseñadas en su mayoría por los proveedores Games Global y MGA. Encontré cinco tarjetas rasca y gana, cuatro ruletas y dos mesas de blackjack. Está claro que en esta categoría el operador se queda corto en comparación con las tragaperras, y debería añadir más alternativas para complementar su oferta.

Juegos de Casino en Vivo

Teniendo en cuenta que los casinos online de España no suelen tener catálogos numerosos de ruletas en vivo (por ejemplo, Platin apenas ofrece 9 y Casumo solamente tiene 13), considero que Lord Ping hace un buen trabajo al ofrecer cerca de 30 mesas de ruleta en directo de proveedores como Authentic Gaming, Playtech y Evolution Live.

También quiero destacar que el casino ofrece un completo tutorial de las reglas de la ruleta y de los tipos de apuestas que se pueden realizar en esta sección. Me pareció muy útil, en especial para aquellos jugadores con poca experiencia.

¿Cómo me Registro en Lord Ping?

Únete al casino online Lord Ping desde España siguiendo estos pasos:

1. Encuentra el botón de color rojo con la leyenda Únete que aparece en el menú superior.

2. En la ventana emergente, escribe el número de tu DNI o NIE y continúa.

3. En la siguiente ventana tendrás que diligenciar otros datos como el nombre completo, la dirección de residencia, el número de teléfono y el género.

4. Verifica tu cuenta de casino adjuntando una fotografía de tu DNI o NIE para finalizar el proceso.

5. Con tu cuenta creada, deposita dinero a través de cualquiera de los métodos de pago disponibles y aprovecha los bonos y el catálogo de juegos.

Lord Ping en tu Móvil

Lord Ping pone a disposición una app oficial para dispositivos iOS y Android que podrás usar para jugar desde tu teléfono. Si no tienes ganas de descargar una aplicación, también puedes ingresar en la web del casino desde el navegador. Probé esta funcionalidad de Lord Ping y puedo decir que se trata de un buen casino móvil, ya que ofrece las mismas características que la versión para ordenadores, como puedes ver en estas capturas de pantalla:

Métodos de Pago

Lord Ping ha establecido ocho sistemas de pago de casino online en su plataforma: las tarjetas Visa y Mastercard, los sistemas de pago electrónico CASHlib, Payz, PayPal y Bizum, la app de pagos móviles Apple Pay y la tarjeta Paysafecard. Con cualquiera de estos métodos, el valor del depósito mínimo es de 10 euros.

Rapidez de los Retiros

Haciendo uso de métodos como PayPal o Bizum podrás recibir el dinero retirado en cuestión de horas. Si utilizas las tarjetas de crédito o débito, el proceso de retirada puede llegar a tardar hasta 72 horas debido principalmente a los controles de seguridad adicionales que suelen aplicar estas empresas.

Atención al Cliente

Al entrar en el enlace de contacto del menú principal de Lord Ping encontré los siguientes canales de soporte:

• Correo electrónico [email protected] con un tiempo de respuesta estimado de 24 horas.

• Chat en vivo que funciona entre las 06:00 y las 00:00 GMT con un tiempo de respuesta entre dos y cinco minutos.

• Formulario de contacto para reportar problemas con la plataforma.

• Sección de preguntas frecuentes con información relacionada con el funcionamiento del operador.

Es una pena que no exista una línea de atención telefónica y que sea necesario registrarse para poder usar el chat en vivo. Me gustaría que en un futuro este casino pueda ofrecer la opción de chat en directo para cualquier usuario que desee tener más información del sitio antes de registrarse en el mismo.

¿Lord Ping es Legal?

Lord Ping es un casino legal que tiene los permisos de operación necesarios en España gracias a su licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ. El operador cuenta con una licencia general de otros juegos y con licencias singulares para máquinas de slots, ruleta y blackjack.

¿Lord Ping es Seguro?

Además de su licencia otorgada por la DGOJ, Lord Ping resguarda las transacciones en su plataforma mediante el uso de protocolos SSL. La transparencia y aleatoriedad de sus juegos es probada por la compañía iTechLabs. También cuenta con herramientas para el control de la adicción al juego como los límites de sesión y la exclusión voluntaria, y en su web figuran los sellos de Jugar Bien y Juego Seguro que demuestran que el operador se apega a la iniciativa del juego responsable.

Reportar Problemas con Lord Ping

Si tienes algún inconveniente con el casino Lord Ping utiliza en primera instancia el enlace para reportar un problema, el cual encontrarás en la sección de contacto del menú principal. Recibirás una respuesta a través de la dirección de correo electrónico que proveas al momento de hacer el reporte en un plazo máximo de 24 horas. También puedes recurrir a la sección de denuncias y reclamaciones de la DGOJ si no puedes solucionar tu inconveniente mediante el soporte de Lord Ping.

Referencias

• Perfil oficial de la compañía Skill on Net S.A.