Opinión Gratogana Casino

Existen hoy en día una gran cantidad de casinos por internet que ofrecen programas de lealtad o VIP, entre los que se incluyen grandes nombres de las apuestas a nivel internacional. Pero pocos de ellos pueden igualar el sistema VIP de GratoGana, un casino online con licencia española.

Pero más allá del programa VIP, es necesario analizar las demás características de este operador, como su apartado de juegos disponibles, su nivel de atención al cliente y los métodos de depósito y retiro que ostenta. De esta manera tendremos las herramientas suficientes para, al final del día, saber si este casino es recomendable o no.

Mejor Bono de Gratogana en España

Gratogana ofrece un bono del 100% con el que el usuario promocionable podrá ganar hasta 200 euros. Para convertir el premio de este bono en dinero real, el usuario tendrá que cumplir con los siguientes requisitos:

• El usuario deberá ingresar en la sección de promociones e introducir el código HOLA100.

• El depósito mínimo para poder acceder al bono es de 10 euros.

• La condición de rollover del bono es de 40x. Esto quiere decir que, si haces un depósito de 10 euros, tendrás que realizar apuestas equivalentes a 400 euros para que el premio del bono se traslade a tu cuenta principal de casino.

• Tendrás un plazo de 30 días para cumplir con estas condiciones. De lo contrario, el bono será eliminado de tu cuenta.

Programa VIP

El casino en línea GratoGana empezó con todo desde el momento de su lanzamiento, y prueba de ello es el hecho de que cuenta con un buen programa VIP. ¡Todo con el fin de beneficiar a sus jugadores más comprometidos y leales! Si eres un jugador VIP, te abrirán todas las puertas en GratoGana, sin tener que subir niveles de uno en uno, podrás acceder directamente a todos los beneficios VIP del casino. Así es como lo conseguirás:

• Verifica tu cuenta en GratoGana

• Cuéntales un poco sobre ti en [email protected]

• Disfruta de todos los beneficios del club VIP.

Dicho programa está disponible para jugadores con cuentas verificadas de 30 días o más de antigüedad. Además, deberás probar ante los administradores que eres VIP en otro casino español. Ingresa en la página oficial del operador y revisa muy bien los términos y condiciones de este programa, para que tengas muy en claro los requisitos que deberás cumplir y aprovechar esta promoción al máximo.

Juegos Disponibles

Aunque no sea este el apartado donde más brilla el casino en línea reúne un buen número de juegos para tener contentos a todos sus usuarios. Como podrás apreciar al momento de ingresar en su página web, estos juegos están distribuidos en diferentes categorías, para que tengas el panorama muy claro. Al momento de realizar esta reseña de GratoGana, el casino cuenta con más de doscientos títulos entre tragaperras, ruletas y juegos de cartas.

A continuación, analizaremos con detalle cada una de estas categorías de juego para que puedas escoger tu favorita y probar tu suerte:

Tragamonedas Online

La selección de tragaperras en GratoGana deja ver el buen gusto que tiene esta plataforma a la hora de escoger sus juegos. Y es que, con títulos clásicos como Roma Bingo, The Fortune Pig o Atlantic - Riches of the Deep, además de otros títulos de interés como Eugenio, Mina de Oro Plus, RF Gnomos y RF Santa Fe Mix, tendrás aseguradas buenas horas de diversión en este apartado en específico.

Ten en cuenta que el casino trabaja de la mano con grandes proveedores de software como MGA o iSoftBet, lo que garantiza una experiencia segura y resultados siempre aleatorios.

Tarjetas Rasca y Gana

La sección de tarjetas rasca y gana de Gratogana no decepciona, al encontrar títulos de renombre como Super Keno, Fortune Wheel, Gemstone 75K, Scratch a Roll, Aztec Gold y demás.

Otros Juegos

Aparte de estas dos categorías de juegos, poco más podrás encontrar a nivel de variedad, pues el operador se centra en las dos categorías de juego que acabamos de analizar. Sin embargo, te será posible jugar algunas partidas de blackjack o probar tu suerte en las ruletas, aunque hay que reconocer que hay casinos con una mayor cantidad de estos títulos.

Es probable que con las constantes actualizaciones que realiza el operador empiece a incluir una mayor cantidad de juegos de mesa y ruletas, con el objetivo de competir palmo a palmo con las grandes casas de apuestas de España.

Juegos de Casino en Vivo

Aunque pueda parecer sorprendente, es una realidad que una sección de casino con crupieres en vivo todavía se encuentra en plena construcción. Esto se debe, en gran medida, a que el casino aún es demasiado nuevo y todavía está definiendo sus fortalezas. Como ya nos han informado, es cuestión de tiempo para que el Gratogana disponga de excelentes mesas de juegos en vivo, aunque mientras tanto esto figura como un punto negativo para la plataforma.

Nuestra Experiencia con el Casino GratoGana

Lo primero que piensas cuando entras a la web de GratoGana es en simpleza: no hay colores fuertes, animaciones rimbombantes ni pop-ups invadiendo la pantalla. Eso es algo que se agradece hoy en día, pues en CasinoTopsOnline creemos que lo principal de un casino deben ser sus características particulares como el número de juegos, los sistemas de atención al cliente y las licencias que posea. El tema de la apariencia pasa a un segundo plano.

De todas formas, el apartado gráfico del casino es correcto y refleja profesionalismo. Por otro lado, nos ha parecido que tiene un buen número de tragaperras online, aunque sería excelente que trabajaran con más proveedores de software para aumentar dicho número considerablemente y satisfacer a más clientes. También está claro que deben trabajar mucho más en una sección de casino en vivo. ¡Todavía nos quedan algunos puntos por analizar para tomar nuestra decisión!

Apuestas Deportivas

No podrás realizar apuestas deportivas por el momento en este operador, pues está totalmente enfocado en mejorar su propuesta de juegos de casino en línea. No parece muy probable que en algún momento se decidan por incluir un sportsbook en su plataforma, pero solo el tiempo lo dirá.

GratoGana en tu Móvil

Una vez mencionado el tema de los juegos disponibles, debemos comentar el apartado más técnico del sitio web de juego para constatar que realmente se trata de un casino online fidedigno. En este sentido, apreciamos que el casino en línea en cuestión presenta una interfaz web que realmente te brinda una facilidad para apostar y jugar desde cualquier tipo de dispositivo que tenga conexión a internet.

No importa si se trata de un ordenador personal, Tablet o Smartphone, el casino online realmente dispone de la tecnología suficiente para que se puedan desenvolver sus juegos desde cualquier dispositivo. ¡Su página web es verdaderamente responsiva!

Descargar GratoGana App

Efectivamente puedes tener a GratoGana en tu móvil si es que quieres jugar a través de tu celular. Sin embargo, esto lo podrás hacer directamente desde la página web oficial del operador, ya que por el momento no cuenta con su propia App para dispositivos Android, iOS o cualquier otro sistema operativo para móviles. ¡Sería cuestión de tiempo para que logren desarrollar esta App!

Métodos de Pago en GratoGana

Uno de los puntos a favor de GratoGana es que trabaja con los mejores métodos de pago que se pueden encontrar tanto en España como en el resto del mundo. Dichos sistemas de depósito y retiro son PaySafeCard, Skrill, Neteller, tarjetas de crédito y débito Visa, Maestro y/o MasterCard, PayPal y las populares transferencias bancarias. Como puedes ver, hay de todo un poco.

Esperamos que en los próximos meses el casino decida incluir algunas criptomonedas en su catálogo de métodos de transacción, pues cada vez se hacen más populares en territorio español, y son muchos los usuarios que desean apostar con bitcoins o con otro tipo de criptoactivos.

Rapidez de Pagos

La rapidez de pagos del operador no dista mucho del promedio de los casinos actuales en España y el resto del mundo. Si tienes tu cuenta verificada, lo máximo que puedes esperar es hasta 24 horas para que tu retiro se concrete de la mejor manera posible.

Procedimientos KYC

En el apartado de los procedimientos KYC, que son los protocolos que deben seguir los casinos en línea para verificar y resguardar la información de todos sus jugadores, GratoGana realmente sobresale al cumplir a cabalidad todos estos procedimientos donde se solicita la información del jugador para corroborar su identidad.

Del mismo modo, el casino también protege la información solicitada a sus apostadores, por lo que está demás decir que es realmente seguro al menos en aras de la protección de datos.

Atención al Cliente

Otro de los apartados en los que también brilla el casino es el de atención al cliente. Pudimos corroborar que efectivamente la respuesta es rápida y efectiva por cualquiera de los canales disponibles. Esta atención se divide en los siguientes servicios:

• Sección de Contacto en donde podrás encontrar un pequeño formulario que podrás llenar para hacer llegar tu duda, pregunta, problema o inquietud con la plataforma;

• Correo electrónico de soporte para hacer llegar problemas mucho más extensos o delicados de tratar;

• Chat en vivo que funciona las 24 horas del día los 7 días de la semana, con el que hablar de forma más inmediata y directa con los moderadores del casino online;

• Número telefónico al cual podrás comunicarte si realmente las demás opciones no te son suficientes para solucionar tus problemas.

Gratogana es un Casino Online Fiable

Con un excelente servicio de atención al cliente y una seguridad digna de un casino en línea del más alto calibre (ello sin contar que puedes encontrar las mejores tragamonedas online dentro de la plataforma), no se puede negar que GratoGana es un casino online fiable en donde realmente puedes apostar con comodidad y seguridad sin necesidad de preocuparte por estafas o robos.

GratoGana es un Casino Online Legal

GratoGana es un operador que se encuentra debidamente autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego de España para operar como casino online legal dentro del país, siendo esto prueba más que suficiente para demostrar que el sitio sí sigue los mandatos más rigurosos de la entidad reguladora principal de España.

El número de licencia del casino GratoGana con relación a la DGOJ es el HO/2019/022. También cuenta con licencias para operar juegos de casino online: MAZ/2019/058 y GO/2018/041.

Empresa detrás de Gratogana

• El nombre de la compañía que maneja los hilos de este casino es la reconocida Players PLC;

• Se trata de una compañía que se encuentra registrada en la isla de Malta bajo el número C89276.

Denunciar Problemas con Gratogana

La DGOJ es de las autoridades de casinos en línea más importantes y confiables del mundo. Por consiguiente, si quieres denunciar problemas directamente con este casino en línea y los métodos de atención al usuario no funcionan de la forma más eficiente posible, entonces acude sin pensarlo a esta entidad y denuncia el problema que te aqueja. La entidad realizará la investigación respectiva del caso y comenzará con el proceso de resolución del mismo.

Después de investigar las opiniones de los usuarios que se han registrado en el casino y de nuestra experiencia en particular, pensamos que es bastante improbable que debas recurrir a la DGOJ, pues el servicio de atención propio del casino podrá resolver la gran mayoría de tus problemas relacionados con el funcionamiento de la plataforma.

Referencias

• Perfil de la empresa Players PLC