การกีดกันตนเองจากคาสิโนคืออะไรและใช้งานอย่างไร

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) คืออะไร

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) เป็นเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างหนึ่งที่ช่วยผู้เล่นให้สามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองที่คาสิโนได้ ซึ่งมาตรการนี้เป็นการตกลงโดยสมัครใจกับคาสิโนโดยตรงเพื่อไม่ให้ผู้เล่นเข้าถึงการบริการของคาสิโนเป็นการชั่วคราวหรือถาวรแล้วแต่ที่ตกลงกันไว้และตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ 

หากคุณเล่นคาสิโนออนไลน์อยู่เป็นประจำ คุณอาจจะเคยเห็นคำว่า Self-Exclusion หรือ Responsible Gambling ที่เมนูด้านล่างของคาสิโน ซึ่งเครื่องมือนี้เป็นสิ่งที่ได้รับการยอมรับไปทั่วโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคาสิโนที่มีใบอนุญาตถูกต้อง เพราะนี่เป็นส่วนหนึ่งมาตรฐานที่ควรมี 

Self-Exclusion ทำงานอย่างไร

เมื่อผู้เล่นตกลงใช้งานการกีดกันตนเองแล้ว ผู้เล่นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและเดิมพันในเกมใด ๆ ที่คาสิโนแห่งนั้นได้ อีกทั้งจะไม่มีการส่งสื่อต่าง ๆ จากคาสิโน เช่น SMS หรืออีเมลโฆษณาโปรโมชั่น โดยขั้นตอนในการทำงานของการกีดกันตนเองมีดังนี้

การสมัครเข้าร่วม

• ปกติแล้วผู้เล่นสามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าได้โดยตรงและรับทราบถึงเงื่อนไขในการกีดกันตนเอง หรือบางเว็บคาสิโนออนไลน์จะมีแบบฟอร์มที่คุณสามารถกรอกได้ทันที

• ผู้เล่นต้องเลือกช่วงระยะเวลาที่ต้องการกีดกันตนเอง เช่น 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร

เริ่มเปิดใช้งาน

• คาสิโนจะทำการบล็อกบัญชีของผู้เล่น ห้ามไม่ให้ผู้เล่นทำธุรกรรม เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน หรือวางเดิมพัน

• หากเป็นคาสิโนแบบออฟไลน์ ผู้เล่นอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าไปยังสถานที่คาสิโน

การป้องกันการโฆษณา

• คาสิโนจะหยุดส่งอีเมล ข้อความ หรือสื่อโฆษณาต่าง ๆ ให้แก่ผู้เล่น

การสนับสนุนจากองค์กรอื่น ๆ

• หลายประเทศมีองค์กรที่ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการเลิกเล่นพนัน ของไทยจะเป็น สายด่วนสุขภาพจิต 1323

ผู้เล่นสามารถเข้าถึงมาตรการนี้ได้อย่างไร

การใช้งานการกีดกันตนเองสามารถทำได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับประเทศและแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นใช้บริการ โดยทั่วไปมีช่องทางดังต่อไปนี้

ติดต่อโดยตรงกับคาสิโน

• ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานการกีดกันตนเองได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง จากนั้นคาสิโนจะดำเนินการปิดกั้นบัญชีของผู้เล่น และไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนัน ระยะเวลาจะเป็นไปตามที่ผู้เล่นตกลง

เช่น คาสิโน BC.Game ซึ่งเป็นหนึ่งในคาสิโนแนะนำของเรานั้น มีหน้าการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอยู่ โดยคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการกีดกันตนเองและเปิดใช้งานได้เลย หรือคุณสามารถกดเข้าสู่หน้าการยกเว้นตนเอง เพื่อเลือกระยะเวลา Self Exclusion ตั้งแต่ 1, 3, 6, 12 เดือน หรือถาวร จากนั้นคุณสามารถกดอ่านเงื่อนไขและกดยอมรับเพื่อเปิดใช้งานได้เลย

สมัครผ่านหน่วยงานกำกับดูแลการพนัน

• ในบางประเทศ หน่วยงานที่กำกับดูแลการพนันมีแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถลงทะเบียนกีดกันตนเองจากการพนันจากหลายเว็บได้ในครั้งเดียว เช่น Gamstop

ใช้แอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ควบคุมการพนัน

• ปัจจุบันมีซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่ช่วยบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เช่น Gamban ซึ่งไม่เพียงบล็อคการเข้าถึงการพนันออนไลน์เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวช่วยในเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการพนันของคุณได้อีกด้วย

ข้อดีของมาตรการ Self-Exclusion

การกีดกันตนเองมีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหาด้านการพนันและต้องการปรับปรุงพฤติกรรมดังกล่าว

✅ ช่วยควบคุมพฤติกรรมการพนัน

ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเว็บหรือแอพพนันได้ ลดโอกาสในการเล่นพนันและเสียเงิน

✅ ลดความเสี่ยงทางการเงิน

ลดปัญหาการสูญเสียเงินจากการเดิมพันเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงการพนันได้

✅ ช่วยด้านสุขภาพจิตและความสัมพันธ์

การกีดกันตนเองทำให้ผู้เล่นมีเวลามากขึ้นสำหรับความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง และไม่จดจ่อกับการพนันทำให้มีเวลาในการฟื้นฟูสุขภาพจิตของตนเอง

✅ เป็นก้าวแรกในการเลิกการพนัน

การกีดกันตนเองทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงการพนันบนเว็บพนันที่คุณใช้งานอยู่ได้ นั่นทำให้คุณสามารถไปสู่ก้าวถัดไปในการเลิกการพนัน คือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ข้อจำกัดของ Self-Exclusion

การกีดกันตนเองไม่ได้แปลว่าคุณจะสามารถป้องกันตนเองไม่ให้เล่นการพนันได้อย่างแน่นอน มาตรการนี้มีข้อจำกัดเช่นกัน ดังนี้

❌ ไม่สามารถป้องกันได้ 100%

เนื่องจากมีเว็บพนันออนไลน์เกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา และเว็บไทยนั้นอาจไม่ถูกตรวจจับโดยซอฟท์แวร์ป้องกันการพนันต่าง ๆ ทำให้ผู้เล่นสามารถหาเว็บใหม่เล่นได้อยู่เสมอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างมากที่ผู้เล่นควรติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่างกรมสุขภาพจิตเมื่อรู้สึกว่าพฤติกรรมการพนันนั้นไม่ดีขึ้นหรือแย่ลง

❌ ไม่สามารถยกเลิกได้

เมื่อคุณตกลงใช้งานการกีดกันตนเอง คุณต้องรอจนระยะเวลาที่ตกลงจบลงถึงจะสามารถใช้งานได้

❌ ไม่ได้แก้ปัญหาที่ต้นเหตุ

หากปัญหาการติดการพนันของคุณค่อนข้างรุนแรง การกีดกันตนเองนั้นอาจจะไม่ช่วยอะไรนัก เพราะผู้ติดการพนันมักจะหาช่องทางอื่น ๆ อยู่เสมอ ดังนั้นคุณควรขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและพูดคุยกับคนรอบข้างเพื่อขอความช่วยเหลือเช่นเดียวกัน

สรุป

Self-Exclusion หรือการกีดกันตนเองเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่สำคัญ เนื่องจากคุณสามารถหยุดเล่นพนันจากเว็บคาสิโนที่คุณเปิดใช้งานมาตรการนี้ได้ ช่วยควบคุมพฤติกรรมการพนันของคุณ รวมถึงลดผลกระทบด้านลบต่าง ๆ ที่เกิดจากการติดการพนัน ถึงแม้มาตรการนี้จะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่การเปิดใช้งานการกีดกันตนเองนี้ก็เป็นเรื่องที่ดีและแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นตระหนักได้ว่ากำลังมีปัญหาด้านการพนัน ซึ่งอาจนำไปสู่การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและปรับปรุงพฤติกรรมในการพนันได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณหรือคนรอบข้างของคุณกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน ก็อย่าลืมอ่านเกี่ยวกับมาตรการนี้เพราะอาจสามารถปรับใช้ได้กับคาสิโนที่คุณกำลังเล่นและเราขอให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบล่ะ