Opinión MarcaApuestas Casino

MARCA Apuestas: Casino y Deportes en una Misma Plataforma

Como su nombre lo indica, MARCA Apuestas hace énfasis en las apuestas deportivas, aunque también cede una parte de su plataforma a los juegos de casino online. En esta sección, pone en marcha bonificaciones que van desde los bonos de bienvenida hasta las tiradas gratis en tragaperras.

En esta reseña sobre MARCA Apuestas analizaré su catálogo de juegos, su sistema de atención al cliente y sus métodos de pago. También dedicaré un espacio a revisar los requisitos de los bonos, algo que no se tiene mucho en cuenta pero que representa un gran indicador de la calidad de un casino online.

Bonos y Promociones de MARCA Apuestas

Todo buen casino online en España debe ofrecer en su catálogo un bono de bienvenida con un cuantioso premio. En el caso de MARCA Apuestas, en este momento pone en marcha una promoción para sus clientes recién registrados que otorga hasta 200 euros. Si quieres cobrar este premio, tendrás que cumplir con estas condiciones:

• Realiza un depósito mínimo de 10 euros en la plataforma.

• Ingresa en la sección de promociones y acepta el bono de bienvenida.

• Para liberar las ganancias, tendrás que cumplir con un rollover de x50. Es decir, si depositas 10 euros, deberás realizar apuestas por un valor de 500 euros.

• Para cumplir este requisito tendrás tres días naturales.

Si bien el bono de bienvenida de MARCA Apuestas entrega un premio de alto valor, considero que sus términos y condiciones son muy difíciles de cumplir. Por lo tanto, te recomiendo tener esto en cuenta al momento de aceptar cualquier oferta de este operador.

Otras Promociones

Otra oferta de este casino que llamó mi atención fue un bono de 10 euros por registrarse en el operador. Eso sí, antes de poder retirar las ganancias logradas con esta bonificación, tendrás que cumplir con el ya mencionado rollover de x50.

Programa de Fidelidad

MARCA Apuestas establece un programa de fidelidad conocido como MARCA Puntos, en el que irás acumulando puntos para canjearlos por dinero real. 100 puntos de este programa equivalen a un euro. En general, funciona de la siguiente manera:

• Si apuestas 20 euros en blackjack, baccarat y ruletas en directo, acumularás 1 punto.

• Si apuestas 10 euros en ruletas convencionales, cosecharás 1 punto.

• Si apuestas 9 euros en juegos de tragaperras, acumularás 1 punto.

• Hay que tener en cuenta que, para poder canjearlos, tendrás que acumular un mínimo de 100 MARCA puntos.

Juegos Disponibles en MARCA Apuestas

El catálogo de juegos de casino online de MARCA Apuestas está dividido en tres categorías principales: tragaperras, casino y ruleta en vivo. En la primera aparecen juegos de slots diseñados por variedad de proveedores, en la segunda es posible encontrar juegos de mesa y cartas, y en la tercera aparecen mesas de ruleta para apostar en vivo y en directo.

Tragaperras Online

MARCA Apuestas ofrece cerca de 400 juegos de tragaperras diseñadas por el proveedor de software Playtech. Aunque se trata de un estudio con muy buena reputación y con juegos de mucha calidad, me hubiera encantado encontrar creaciones de más proveedores, como Games Global, NetEnt, Red Tiger o Pragmatic Play.

Otro punto susceptible de mejora es la organización de los juegos de slots. Por ejemplo, no es posible filtrarlos por número de rodillos, bonificaciones o temática. No obstante, en este apartado encontré un botón de lupa que puede facilitar la búsqueda de juegos específicos. Es una pena que el casino no permita que los jugadores prueben sus títulos de slots antes de registrarse y depositar.

Juegos de Mesa y Cartas

En la sección de casino encontré una categoría de mesas y cartas conformada por doce juegos. Con versiones de blackjack, ruleta y baccarat, considero que el operador podría hacer un esfuerzo mayor y adicionar un poco más de alternativas en este apartado.

Casino en Directo

Como en todos los operadores de entretenimiento online con licencia en España, la sección de casino en vivo de MARCA Apuestas está compuesta por ruletas en directo. Allí encontré ocho mesas atendidas por crupieres reales. Si bien la propuesta no es numerosa, debo decir que la transmisión en directo de las partidas funcionó sin cortes ni interrupciones.

Otros Juegos de Casino

Me gustó encontrar una sección de video bingo online diseñada en su gran mayoría por el estudio ibérico MGA Games. Sin embargo, me pareció un poco extraño encontrar esta categoría dentro de la sección de tragaperras. Entre las cerca de 35 mesas de bingo, quiero destacar juegos muy populares en esta categoría como Bicho Farm, Disco, Castle, Zeus, Monsters Bingo y Calaca Party, títulos muy populares en España.

Apuestas Deportivas

Como era de suponerse, el verdadero potencial de este operador se encuentra en su sección de apuestas deportivas online, soportada por pronósticos en más de 20 disciplinas deportivas. Opciones populares como el fútbol, el baloncesto, el tenis, el voleibol y el ciclismo aparecen en los primeros lugares de preferencia, aunque también es posible probar suerte con apuestas en política, eSports y hasta deportes gaélicos.

La sección de apuestas en directo incluye cientos de eventos que se disputan en vivo y aporta enlaces con estadísticas, resultados y un útil calendario para planificar las siguientes apuestas. Debo decir que realizar una apuesta en esta plataforma es un proceso muy simple, incluso en opciones avanzadas como las combinadas o el hándicap. Como nota negativa, no encontré muchos eventos con transmisión en streaming.

Registrarse en MARCA Apuestas: Paso a Paso

Regístrate en este operador de casino de la siguiente forma:

1. Entra en la página oficial del operador y busca el botón de registro, el cual aparece en el menú principal y contiene la leyenda Regístrate ahora.

2. Allí aparecerá un formulario de inscripción con campos como nacionalidad, nombre completo, género, número de DNI o NIE, fecha de nacimiento, teléfono y dirección postal.

3. Luego de diligenciar estos datos, tendrás que escoger un nombre de usuario y una contraseña para tu cuenta, y proporcionar una dirección de correo electrónico.

4. Recibirás un código de activación en tu email o teléfono móvil; este paso es muy importante para poder finalizar el proceso de registro.

5. Una vez convertido en cliente del casino, tendrás que verificar tu cuenta. Para ello, pincha en el botón de verificación y adjunta una copia en digital de un documento de identificación vigente (puede ser el DNI, el pasaporte o la licencia de conducción).

6. El casino revisará los documentos presentados y en un plazo no mayor a las 24 horas te notificará si tu cuenta queda verificada o si, por el contrario, tendrás que enviar la documentación de nuevo.

7. Ahora que eres miembro del casino y tu cuenta está verificada, podrás darte una pasada por la sección de bonos y probar tu suerte con todo el catálogo de juegos.

¿MARCA Apuestas Funciona en Móviles?

Sí. Una de las ventajas de este operador es que funciona normalmente ingresando desde el navegador de cualquier dispositivo móvil. Eso sí, no pude encontrar una aplicación móvil oficial, algo que deberían tener en cuenta en un futuro cercano para mejorar todavía más la experiencia de juego de sus usuarios registrados.

Métodos de Pago en MARCA Apuestas

Un aspecto positivo de esta plataforma es que maneja una total claridad en cuanto a sus métodos de pago de casino disponibles. Me fue realmente sencillo encontrar los sistemas disponibles, sus máximos y mínimos de depósito y el tiempo que tardan en procesarse. Te los comparto a continuación:

Método de depósito	Velocidad del proceso	Depósito máximo en euros	Depósito mínimo en euros
Tarjetas Visa y Mastercard	Instantáneo	99.999	10
PayPal	Instantáneo	5.000	10
Bizum	Instantáneo	3.000	10
Paysafecard	Instantáneo	5.000	10
a-bon	Instantáneo	5.000	5
Aircash	Instantáneo	5.000	5

Una buena noticia es que ninguno de los métodos de pago recién analizados te cobrará alguna tasa o comisión por realizar transacciones de depósito o retiro en el casino. ¡Es completamente gratis!

Velocidad de los Retiros

Puedo afirmar que MARCA Apuestas es de los casinos online que pagan más rápido en España, gracias a que ha sabido seleccionar meticulosamente sus sistemas de retiro. Si usas PayPal o Aircash, recibirás tu dinero en cuestión de horas. Pero, si recurres a las transferencias bancarias o a las tarjetas de crédito, este proceso puede tardar un poco más. Conoce estos tiempos a continuación:

Método de retiro	Velocidad del proceso	Retiro máximo en euros	Retiro mínimo en euros
Tarjetas Visa y Mastercard	Entre 2 y 5 días laborales	10.000	10
Transferencia bancaria	Entre 1 y 2 días laborales	10.000	10
PayPal	Entre 1 y 6 horas	10.000	10
Aircash	Entre 1 y 6 horas	10.000	10

Procedimientos KYC

El procedimiento KYC o Know Your Customer pretende que los responsables del casino determinen la identidad de cada uno de los jugadores que se registran en su plataforma web. De esta manera, sabrán que es mayor de edad y que no tiene ninguna clase de inhabilidad para realizar apuestas. Como ya mencioné en la guía de registro, tendrás que adjuntar la copia digital de un documento de identidad para poder hacer retiros de dinero.

Sistema de Atención al Cliente

En el menú inferior encontré varios enlaces de ayuda que me parecieron muy útiles. En primer lugar, aparece la línea telefónica 900 87 60 06 y un servicio de chat en vivo. Ambos canales funcionan de 10 de la mañana a 11 de la noche de lunes a domingo. También es posible usar la dirección de correo electrónico [email protected], en la cual es posible recibir respuesta en menos de 24 horas.

Por último, el casino pone a disposición un enlace con preguntas frecuentes en el que es posible encontrar información valiosa sobre el funcionamiento de la plataforma. Probé el chat en vivo y recibí asistencia rápida; no obstante, tuve un poco más de inconvenientes usando la línea telefónica.

¿MARCA Apuestas es Confiable?

Revisando los proveedores de software con los que trabaja, verificando los sellos de juego seguro que exhibe en su plataforma web y teniendo en cuenta las empresas financieras que lo respaldan, puedo afirmar que MARCA Apuestas es un casino confiable. Compañías del prestigio de Visa, Mastercard, Playtech o MGA no prestarían su nombre para colaborar con un operador dudoso, y esa es una prueba clara de la confiabilidad de MARCA Apuestas. 

¿MARCA Apuestas es Legal?

Sí. Este casino operador por Bet on Red Digital obtuvo la licencia de operaciones de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), un requisito imprescindible para poder operar en territorio español de manera legal.

Denunciar Problemas

Si tienes alguna duda o inconveniente, te recomiendo acudir a cualquiera de los canales de atención al cliente del propio casino. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, siempre tendrás a la mano a la DGOJ, aunque no he detectado en los comentarios de los clientes la necesidad de llegar a estos extremos.