Opinión Casino Gran Madrid

Bonos y Promociones del Casino Gran Madrid

La promoción principal del casino Gran Madrid es su bono de bienvenida, el cual te permitirá obtener un 200% extra con tu primer depósito hasta 200 euros. Las condiciones generales de este bono son las siguientes:

• Es requerido un depósito mínimo de 10 euros para poder optar por la bonificación.

• Es necesario que el usuario tenga su cuenta de casino verificada tras adjuntar los documentos requeridos.

• Tendrás que realizar apuestas con un rollover de 40x. Esto significa que tendrás que apostar 40 veces el importe del bono.

• El plazo para cumplir con el rollover es de 7 días después de aceptar el bono.

• Los juegos de tragaperras aportan un 100% para el cumplimiento del rollover. Los demás juegos aportan porcentajes mucho menores.

• Lo máximo que podrás reclamar con este bono de casino son 200 euros.

Considero que un rollover de x40 es alto al compararlo con el de otros operadores como el casino LeoVegas (x20) o el casino Golden Bull (x30). También creo que el tiempo de siete días para cumplir con el requisito es corto. Por lo tanto, te recomiendo analizar tus posibilidades de reclamar esta bonificación.

Otros Bonos de Gran Madrid

Una promoción que llamó mi atención, pues no suele verse con frecuencia en los casinos online de España, es el bono sin depósito, que ofrece 10 euros de bono de casino + 10 euros en bono de apuestas y 50 tiradas gratis. Para reclamarlo debes seguir este proceso:

1. Regístrate, verifica tu cuenta e introduce el código GRATISPIROTS.

2. Cumple con un rollover de x8 en cuotas mínimas de 2.00 en el bono de apuestas y con un rollover de x40 en el bono de casino.

3. De igual forma, tendrás que cumplir con un rollover de x40 en las tiradas gratis en la tragaperras Pirots 3 de ELK Studios.

Otra promoción que quiero destacar del casino Gran Madrid es el bono de fidelidad, con el que podrás conseguir un 200% extra hasta 200 euros en tu segundo depósito. Para optar por esta promoción tendrás que realizar un segundo depósito mínimo de 10 euros luego de haber cumplido con los requisitos del bono de bienvenida y haberlo cobrado exitosamente. Esta promoción tiene un rollover de x40 e igualmente ofrece siete días para su cumplimiento.

Un punto negativo de Gran Madrid es que, de momento, no ofrece un programa VIP. Esto puede desanimar a los usuarios leales a la plataforma que desean acumular puntos durante su juego para ganar recompensas adicionales a las otorgadas por los bonos generales.

Juegos Disponibles en Gran Madrid

En cuanto a los juegos de casino online, este operador ha integrado en su plataforma más de 3.100 títulos divididos entre slots, juegos de cartas, casino en vivo y algunas sorpresas como bingos y juegos crash. En el menú superior encontré un formulario de búsqueda ideal para encontrar juegos específicos. Me gustó la categorización de los juegos, ya que es posible buscar por tendencias, recomendados del operador, novedades y títulos populares de cada proveedor de software que trabaja con el casino.

Tragaperras Online

Gran Madrid ofrece en este momento más de 3.000 títulos en slots online de estudios como Pragamtic Play, Hacksaw, Novomatic, Playtech, ELK y MGA. En total, el operador trabaja con 40 proveedores de software, algunos muy reconocidos y otros emergentes, lo que permite probar nuevas temáticas y funciones.

Al hacer clic en cada juego, aparece una ventana con información útil como el RTP, el valor de la apuesta mínima, el premio máximo potencial y la volatilidad, pero no es posible jugar partidas de prueba, algo que seguramente es inconveniente para los usuarios con poca experiencia.

Juegos de Mesa

Este casino incluye 39 alternativas de juegos de mesa entre ruletas, blackjack, póker y video póker. Eché de menos algunas mesas de baccarat, un juego alternativo al blackjack que disfruto practicar. No obstante, esta sección es administrada por Evolution y Playtech, dos proveedores de amplio reconocimiento.

Juegos de Casino en Vivo

La modalidad de casino en vivo de Gran Madrid está conformada por un poco más de 20 ruletas, con los estudios Playtech, Authentic Gaming y Evolution como protagonistas. Este es un vistazo general de lo que encontrarás en la sección en directo del casino:

Proveedor de juegos	Títulos destacados	Número de alternativas
Evolution	6	Ruleta Lightning, Ruleta Clásica Automática, Ruleta Bola Rápida
Authentic Gaming	6	Ruleta 500x, Ruleta XL, Ruleta VIP Automática
Playtech	12	Ruleta Casiopea, Ruleta Americana Premium, Ruleta Europea Premium

Deportes

La propuesta de apuestas deportivas de Gran Madrid abarca más de 30 categorías que incluyen disciplinas como tenis, baloncesto y fútbol, así como deportes menos populares como dardos, cricket o biatlón.

Gran Madrid te suministra información y estadísticas de resultados, marcadores en directo y pestañas a las que puedes ingresar para conocer el calendario de eventos. Me gustó encontrar una sección dedicada a las apuestas virtuales, con eventos como Football Streak, Virtual Football League o Instante Euroleague Legends.

Registro en Gran Madrid

Para registrarte en el casino Gran Madrid sigue estos simples pasos:

1. Ingresa en el sitio oficial del casino y encuentra el botón de registro que aparece en color rojo en la esquina superior derecha.

2. Diligencia el formulario introduciendo tu nombre completo, número de identificación, email y número de móvil.

3. Acepta que eres mayor de 18 años y que no tienes ninguna prohibición relacionada al juego.

4. Verifica tu cuenta de casino adjuntando una copia digital de tu documento DNI o NIE.

5. Una vez verificado, podrás realizar un depósito de dinero y jugar en la parrilla de juegos del casino Gran Madrid en España.

Versión Móvil de Gran Madrid

El casino Gran Madrid no cuenta en este momento con una aplicación móvil nativa. Por lo tanto, para jugar desde el teléfono, simplemente tendrás que entrar en la web oficial a través del navegador de Internet del móvil. Probé esta versión para realizar esta reseña y pude ingresar en cada categoría de juego, en la sección de bonos, en el apartado de servicio al cliente y en las demás funciones del casino. En estas capturas puedes cómo lucen las secciones de juegos y bonos de Gran Madrid desde el teléfono:

Métodos de Pago

Para realizar depósitos en Gran Madrid puedes usar métodos de pago de casino como las tarjetas Visa y MasterCard, las transferencias bancarias y los monederos Skrill, Bizum, PayPal y Apple Pay. También puedes depositar directamente en las cajas de los casinos físicos de la red Gran Madrid. El valor de depósito mínimo establecido por el casino es de 10 euros.

En cuanto a los retiros, ten presente que antes de realizar la operación debes tener verificada tu cuenta. Si vas a usar tarjetas de crédito, debes adjuntar una imagen de la tarjeta dejando ver sus cuatro primeros y sus cuatro últimos dígitos. Esto es, esencialmente, para garantizar tu seguridad.

Rapidez de los Pagos

Estos son los tiempos de retirada y los valores mínimos en los sistemas de pago de Gran Madrid:

Método de retirada	Valor mínimo	Tiempo de retirada
Mastercard	10 euros	Hasta 24 horas
Visa	10 euros	Hasta 24 horas
Transferencia bancaria	10 euros	Hasta 72 horas
Bizum	10 euros	Hasta 24 horas
Paypal	10 euros	Hasta 24 horas
Skrill	10 euros	Hasta 24 horas
Apple Pay	10 euros	Hasta 24 horas

Como puedes ver, las transferencias bancarias son el sistema de retiro que puede tomar más tiempo, especialmente por la cantidad de comprobaciones de seguridad que realizan las entidades financieras.

Atención al Cliente en Gran Madrid

Gran Madrid ha habilitado los siguientes canales de comunicación con sus clientes:

• Correo electrónico [email protected]

• Teléfono: + 34 918 561 111

• Chat en vivo

• Sección de preguntas y respuestas frecuentes.

Recomiendo utilizar el chat en vivo, pues tuve una buena experiencia usando este servicio. Realicé una consulta y obtuve una respuesta en pocos minutos, como puedes ver en estas capturas:

¿Gran Madrid es Confiable?

Gran Madrid es un grupo de casinos físicos que cuenta con varias sedes en el país y que tiene más de 40 años de experiencia. Sumado a ello, obtuvo licencia para operar online en 2011, convirtiéndose en el primer operador de casino en línea legal del país.

De igual forma, en su sitio web ofrece herramientas para controlar la ludopatía como la auto prohibición y la autoexclusión y presenta los sellos de Juego Seguro y Jugar Bien. Su plataforma de juego está protegida con protocolos SSL que refuerzan el amparo de las transacciones de los clientes en su web. En cuanto a las colaboraciones o patrocinios, no encontré ninguno con alguna empresa importante.

¿Gran Madrid es Legal?

El operador cuenta con una licencia de funcionamiento emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego de España que le permite operar en el país legalmente. En estos momentos cuenta con licencias generales de apuestas, concursos y otros juegos, y con licencias singulares para blackjack, ruleta, slots y apuestas de contrapartida.

Denunciar Problemas

Si no quedas satisfecho con la respuesta de los administradores del casino, te recomiendo recurrir a la Dirección General de Ordenación del Juego, específicamente en su enlace de denuncias y reclamaciones.

Referencias

• Perfil de la compañía Esgaming SAU