Opinión JokerBet Casino

JokerBet, un Casino con Muchos Juegos

La marca JokerBet es conocida por tener más de 200 locales de juego físicos en España. No obstante, también decidió llegar al mundo virtual y lanzó una plataforma de casino online que ya cuenta con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. Con un catálogo que supera los 2.000 títulos, JokerBet aparece como una opción interesante para los españoles. Sin embargo, es necesario analizar otras características para determinar si es un operador que realmente vale la pena.

Bonos del Casino JokerBet

Desde que los bonos de bienvenida regresaron a los casinos online de España, son muchos los operadores que han aprovechado la ocasión para ofrecer interesantes ofertas por depósito. JokerBet ha decidido llevar esta experiencia mucho más allá y ha estrenado un bono de bienvenida con el que podrás obtener hasta 4.000 euros en los cuatro primeros depósitos. Esta promoción funciona así:

• Regístrate en el casino y realiza un depósito mínimo de 10 euros.

• Ten en cuenta que los depósitos con Paysafecard no tienen validez para esta promoción.

• Ingresa en la sección de promociones y activa el bono de bienvenida.

• Cumple con una condición de rollover de x50 en un plazo de siete días.

• Haz lo mismo en tus siguientes tres depósitos para sacar el máximo provecho a la oferta.

Hay varias consideraciones sobre este bono de casino online. La primera es que la condición de rollover es alta, así que debes analizar muy bien si estás dispuesto a cumplirla. Por otro lado, las tragaperras aportan un 100% al rollover, mientras que las ruletas y el blackjack solo hacen un aporte del 20%.

Otras Promociones

Otro bono que llamó mi atención en este casino es el de devolución o cashback, con el que podrás recuperar una fracción de tus pérdidas hasta un 10%. Esta promoción funciona semanalmente y tiene un límite de cashback de 500 euros.

Si te gustan las apuestas deportivas, JokerBet también ofrece un bono de bienvenida en esta sección con un premio máximo de 100 euros en el primer depósito. Ten presente que estas promociones también tienen requisitos de apuesta, por lo que es necesario que los revises antes de aceptarlas.

Juegos Disponibles en JokerBet

Como mencioné en el primer párrafo de esta reseña, el punto fuerte de JokerBet es la cantidad de juegos de casino online que ofrece. Esto lo logra gracias a su asociación con estudios de creación de software de prestigio como Evolution, Playtech, Pragmatic Play, MGA Games y Games Global. De paso, esto asegura la transparencia de los juegos que ofrece.

Podrás encontrar las categorías de juegos en el menú principal. Allí aparecen organizados los juegos de slot, las ruletas, los juegos de mesa y el blackjack. A continuación, analizaré cada uno de ellos:

Slots Online

Las tragaperras o slots online son el juego más numeroso en este casino, que le apuesta fuerte a las creaciones de Playtech en este apartado. De esta manera, es posible encontrar títulos populares de dicho estudio como Blue Wizard, Wolves!, Age of the Gods y Halloween Fortune.

Me gustó la forma en la que se muestran los más de 2.000 juegos de tragaperras y me pareció realmente simple encontrar títulos destacados. Usando el buscador, pude localizar favoritos personales como Starburst XXXtreme, Gates of Olympus, Wild Wild Riches y Mustang Gold. Al hacer clic en cualquiera de estos títulos se accede a una página con información sobre el juego, aunque no es posible realizar partidas de prueba.

Juegos de Mesa

Si ingresas en la sección de Casino en el menú inicial, verás categorías como ruleta, blackjack, baccarat y dados. Encontré algunas sorpresas agradables como una ruleta del exfutbolista y actor Vinnie Jones, una ruleta dedicada al humorista Chiquito de la Calzada y una versión temática de Terminator 2.

Si bien esta sección no puede equiparar en número a la de slots online, es posible encontrar más de 50 mesas con entretenidos juegos.

Otros Juegos

Al ingresar en la sección de slots encontré una categoría de video bingo con 40 opciones. Allí abundan los bingos diseñados por el proveedor español MGA Games, con títulos como Castle, Carnaval Bingo, Cleopatra y Disco. También aparecen otros bingos online populares como Immortal Romance o Break Da Bank Again.

Casino en Directo

En España, los casinos online en vivo deben ceñirse a ofrecer solamente alternativas de ruleta online. Por ese motivo, Jokerbet tiene un catálogo con nueve mesas de ruleta en directo, la mayoría de ellas atendidas por un crupier real. Allí encontré títulos populares en esta categoría como Mega Roulette Fire Blaze, Lightning Roulette o Ruleta Casiopea.

Apuestas Deportivas

Jokerbet tiene una página de apuestas deportivas que cubre más de 30 disciplinas. Las principales son el fútbol, el tenis, el baloncesto y los deportes electrónicos, que suelen ofrecer la mayor cantidad de torneos en directo. Esto no quiere decir que no haya apuestas en rubros alternativos como la política o los eventos musicales.

Una de las ventajas de esta sección es la presencia de eventos con transmisión en vivo, aunque debes saber que no todos los partidos cuentan con esta opción. En general, creo que la página de apuestas de Jokerbet cumple con brindar entretenimiento a los entusiastas de esta actividad.

¿Cómo Registrarse en JokerBet?

Darse de alta en este casino es bastante sencillo. Solo debes tener en cuenta este proceso:

1. Entra en la página oficial del casino y encuentra el botón de registro, que aparece en color rojo en el menú principal.

2. Haz clic allí y diligencia tu nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, país de residencia y número de DNI.

3. En el siguiente paso tendrás que introducir un nombre de usuario, una contraseña, una dirección de correo electrónico y un número telefónico. Recibirás un código de confirmación para continuar con el proceso.

4. Después, tendrás que verificar tu cuenta en el casino. Para ello, envía una copia digital de tu DNI por ambas caras. El operador no suele tardar más de 24 horas en revisar la documentación y darte una respuesta.

5. Con la cuenta verificada, ya podrás realizar un depósito de dinero, revisar el catálogo de promociones y jugar en cualquiera de los títulos que ofrece el casino a los usuarios españoles.

Mi Experiencia con Jokerbet

La cantidad de juegos de casino disponibles y las opciones de apuestas deportivas que facilita a sus clientes, realmente son puntos que me han convencido y que convierten a Jokerbet en una alternativa interesante para los apostadores ibéricos.

Aunque su plataforma luzca un tanto simple y no incluya una cantidad importante de juegos de casino en vivo, es cierto que hasta ahora me ha llamado la atención positivamente este operador. Sin embargo, todavía quedan algunos detalles de suma importancia que debo analizar para hacerme una idea más clara sobre el casino en cuestión.

Disponibilidad en Móviles

Es posible descargar la aplicación oficial de JokerBet para móviles en dispositivos iOS y Android. Para hacerlo, solo debes ingresar en la tienda de apps y descargarla. Pero si no quieres instalar ninguna clase de software en tu teléfono, podrás acceder al casino desde el navegador del móvil y obtener prestaciones igualmente buenas.

Métodos de Pago

Los medios de pago de casino en este operador son escasos, y ese es uno de sus puntos débiles. En este momento, es posible hacer depósitos con tarjetas Visa y Mastercard, Bizum, transferencia bancaria, Paysafecard y un sistema diseñado por el propio casino llamado JokerCash.

¿Los Pagos son Rápidos?

La velocidad de retiro en este casino varía dependiendo del método de retiro que hayas implementado. Estos son los tiempos que tarda cada uno de los sistemas:

Método de retiro	Retiro mínimo en euros	Rapidez del retiro
Tarjetas Visa y Mastercard	10	Entre 2 y 12 horas
Transferencia bancaria	10	Entre 2 y 4 días laborales
JokerCash	10	Inmediato

Procedimientos KYC

Al ser un casino en línea con licencia, el operador está obligado a cumplir con los procedimientos KYC, los cuales le permiten al casino conocer la identidad de todas las personas que se registren en su plataforma solicitándoles copia de su documento de identidad. De esta forma puede determinar si la persona que se vincula al casino es mayor de edad y no tiene problemas para jugar en un operador de azar.

La verificación mediante el envío del DNI es un paso muy importante, pues te permitirá realizar retiros de dinero y hacer depósitos superiores a los 150 euros por mes. Tampoco podrás acceder a todo el catálogo de bonos del sitio si no tienes una cuenta verificada.

Atención al Usuario

Encontré cuatro canales de atención al cliente en este casino:

• Chat en vivo, ideal para solucionar problemas menores.

• Línea telefónica 911 094 204, perfecta para inconvenientes de mayor envergadura.

• Email de soporte, que brinda respuesta en cuestión de horas.

• Sección de ayuda, con respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes.

Tras probar el chat en vivo y el correo electrónico, puedo decir que la atención al cliente de Jokerbet es eficiente y rápida.

¿JokerBet es Seguro?

Sí. La prueba de ello es que este operador se asocia con proveedores de software muy importantes en la industria como MGA, Games Global, Playtech y Pragmatic Play. También descubrí que esta web de casino ha sido distinguida con el sello de Jugar Bien y es considerada una plataforma para el juego sostenible, además de tener herramientas de control como la autoexclusión. Estas son características de un casino confiable y seguro, sin lugar a dudas.

¿JokerBet es Legal?

Con licencia exclusiva para España (otorgada directamente por la Dirección de Ordenación del Juego o DGOJ), el casino Jokerbet es operado por el conglomerado de Veramatic y, por consiguiente, cumple con todas las normas que el país impone para esta clase de plataformas. Solo los mejores casinos de España tienen permiso de la DGOJ.

Denunciar Problemas con JokerBet

Si tienes inconvenientes con el funcionamiento de esta plataforma, te recomiendo inicialmente contactar al servicio al cliente. En mi experiencia, este servicio funciona muy bien y tiene un equipo realmente experto que puede dar solución a cualquier problema.

Si no quedas satisfecho al agotar esta instancia, tendrás que ponerte en contacto con la Dirección General de Ordenación del Juego en España y exponer tu caso.

Referencias

• Perfil de la compañía Veramatic