Opinión Metal Casino

Primera Impresión del Casino Metal

El casino Metal presenta una plataforma de juego que combina los colores negro y dorado, lo que le da un toque de elegancia. Al ser un casino online enfocado en la música rock y metal, la presencia de la simbología representativa de este género musical diferencia a este casino de los demás. Me gustó la función Hot/Cold en la que pude revisar cuáles son los juegos en tendencia de la plataforma y aquellos que no están siendo muy tenidos en cuenta por los usuarios. Es una buena manera de escoger siempre los títulos adecuados.

Bonos y Promociones del Casino Metal

El bono de bienvenida de casino online que ofrece Metal consiste en el 100% del primer depósito hasta 50 euros y 50 tiradas gratis en el juego Book of Dead. Esta es la forma de reclamar esta bonificación:

1. Regístrate en el casino online y verifica tu cuenta.

2. Realiza un depósito mínimo de 10 euros, dirígete a la sección de promociones y activa el bono.

3. Cumple con una condición de rollover de 30x por el depósito más el monto del bono y de 60x en las ganancias de las tiradas gratis en un plazo de 30 días.

4. Cuando cumplas estas condiciones, el premio se convertirá en dinero real y podrás usarlo para seguir jugando o retirarlo.

En el caso de las tiradas gratis, considero que una condición de rollover de x60 es difícil de cumplir. Por lo tanto, te recomiendo tener prudencia con esta promoción.

Otros Bonos

La oferta restante de bonos de casino en Metal se compone de torneos de tragaperras online, los cuales se van actualizando de forma constante. Para participar en estos torneos debes inscribirte y sumar puntos al jugar en los títulos seleccionados. Al finalizar el evento, los jugadores con la mayor cantidad de puntos se repartirán botes de miles de euros.

A pesar de las promociones mencionadas, creo que Metal debería agregar una mayor cantidad de ofertas para complacer a sus usuarios. Sería interesante contar con otro tipo de bonos, como giros gratis o bonificaciones de devolución, por mencionar solo algunos.

Programa VIP

El programa de fidelidad del casino Metal se denomina My Levels y entrega una bonificación sorpresa cada vez que el jugador acceda a un nuevo nivel. Puedes encontrar una barra de progreso que indica el restante para avanzar de nivel, algo que me pareció muy útil.

Juegos Disponibles

El catálogo de juegos de casino online supera los 2.400 títulos divididos en categorías como tragaperras, juegos de mesa y ruletas en directo. Estos juegos son diseñados por proveedores importantes en la industria como Pragmatic Play, Evolution, Play’n GO, NetEnt y Playtech. Un punto negativo de esta sección es que el operador no permite probar sus juegos gratis, lo que podría ser un inconveniente para los usuarios con poca experiencia.

Conoce a continuación algunas de las categorías de juego que encontrarás en Metal:

Slots Online

Las slots online conforman la mayoría del catálogo de Metal, con más de 2.000 alternativas a disposición. Al ser un operador temático, el heavy metal tiene una presencia importante con títulos como Ozzy Osbourne, Kiss, Testament, Saxon, Annihilator, Guns N’ Roses y Twisted Sister. Al ser un entusiasta de este género musical, debo decir que se trata de una colección muy completa dedicada al rock y sus vertientes.

En esta categoría pude apreciar creaciones de estudios como NetEnt, Play’n GO, Games Global y NextGen.

Juegos de Mesa

No encontré muchos juegos de mesa de casino en Metal, pues claramente su enfoque está más en las tragaperras. Pude probar suerte en 3 mesas de blackjack y en 20 alternativas de ruleta online, aunque eché de menos algunos juegos de baccarat o póker. La falta de este tipo de juegos puede ser un inconveniente para los usuarios que disfrutan de los títulos clásicos de casino.

Otros Juegos

Las alternativas de juego menos convencionales en el casino Metal incluyen cerca de 40 títulos de bingo en video desarrollados por el proveedor español MGA y algunas opciones de juegos crash y de tarjetas rasca y gana.

Juegos de Casino en Vivo

Metal ofrece 12 juegos de ruleta en vivo, con títulos populares como Gran Vía Madrid, Mega Fire Blaze Roulette o Infinite Roulette. Los proveedores encargados de la gestión de estos juegos en directo son Playtech y Evolution. Aunque la oferta no es muy numerosa, debo decir que no es muy diferente a lo que ofrecen otros casinos en España. Por ejemplo, el casino Platin ofrece 9 ruletas, mientras que el casino Piñata cuenta con 16 títulos en esta categoría.

¿Cómo Registrarse en el Casino Metal?

El proceso de registro en el casino online Metal es simple. Estos son los pasos que debes seguir:

1. Ingresa en la web oficial del casino y encuentra el botón con la leyenda Únete ahora, disponible en el menú superior.

2. Ingresa tu número de identificación en el formulario que aparece. En las siguientes ventanas tendrás que agregar otros datos como el nombre completo, la dirección de residencia, el email y el teléfono móvil.

3. Al finalizar el registro, recibirás un código en tu teléfono móvil que te ayudará a verificar la cuenta.

4. Te recomiendo que, al finalizar este proceso, envíes una copia digital de tu documento de identificación para comprobar tu identidad y de esta forma poder disfrutar de todos los beneficios del operador.

5. Realiza un depósito de dinero y juega en el catálogo del casino online Metal.

Casino Móvil

Uno de los inconvenientes de Metal es que todavía no ofrece una aplicación móvil. Por lo tanto, para jugar en este operador desde tu teléfono, tendrás que hacerlo desde el navegador del móvil. Probé esta funcionalidad y encontré la misma cantidad de juegos que en la versión de escritorio. De igual forma, pude revisar los bonos y realizar depósitos y retiros.

Métodos de Pago

Metal ofrece ocho métodos de pago de casino y establece un valor de depósito mínimo de 10 euros. Conoce sus sistemas de depósito y retiro a continuación:

Método de pago	Depósito mínimo	Velocidad de retirada
Visa	10 euros	Entre 1 y 5 días
Mastercard	10 euros	Entre 1 y 5 días
Paysafecard	10 euros	No permite procesar retiros
Bizum	10 euros	Entre 1 y 2 días
Apple Pay	10 euros	Entre 1 y 3 días
PayPal	10 euros	Entre 1 y 2 días
CASHlib	10 euros	No permite procesar retiros
Transferencia bancaria	No permite procesar depósitos	Entre 1 y 5 días

Como puedes ver, Metal ofrece variedad de sistemas de pago con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, monederos electrónicos, pagos móviles y tarjetas prepagadas. En cuanto a la velocidad de las retiradas, lo ideal sería recurrir a los monederos, pues pueden procesar pagos entre uno y dos días.

Atención al Usuario

Puedes usar dos canales de atención para comunicarte con el casino Metal: un chat en vivo que funciona las 24 horas y la dirección de correo electrónico [email protected]. También encontré una sección de preguntas frecuentes que me pareció muy completa. Como nota negativa, no hay una línea telefónica de atención.

¿El Casino Metal es Legal?

Sí. Este casino cuenta con las siguientes licencias de funcionamiento otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego en España:

• Licencia Singular de Máquinas de Azar MAZ/2019/063.

• Licencia General de Otros Juegos GO/2018/042

• Licencia Singular de Blackjack BLJ/2019/029

• Licencia Singular de Ruleta RLT/2019/031.

De igual forma, el operador puede ofrecer sus servicios en países latinoamericanos como Chile o México gracias a su licencia de la Autoridad de Juego de Malta.

¿El Casino Metal es Seguro?

Además de las licencias que acabo de mencionar, Metal demuestra que es un casino online seguro al incluir en su plataforma herramientas de control del juego como la autoexclusión y los límites de sesión. Los sellos de Juego Seguro y Jugar Bien que aparecen en su plataforma también dan a entender que está comprometido con el juego responsable.

Al hacer parte del grupo Skill on Net, sus juegos son auditados de forma independiente por la compañía iTech Labs, como lo demuestra este comunicado de la empresa. Por otro lado, no pude encontrar ninguna clase de patrocinio o colaboración de este casino con marcas importantes.

Denunciar Problemas con este Casino

Utiliza el sistema de atención al cliente si tienes algún inconveniente con el funcionamiento de este operador. Si lo prefieres, también puedes acudir a la sección de denuncias y reclamaciones de la DGOJ; este órgano atiende los reclamos en contra de los operadores con licencia.

Referencias

• Perfil oficial de Skill On Net S.A