Surfplay Casino Erfahrungen

Surfplay Casino lädt zum Spielen ein mit einem mehrstufigen Willkommenspaket, bestehend aus einem Gesamtbonus von 280% bis zu 5.500€ und 225 Freispiele, verteilt auf mehrere Einzahlungen mit einem Minium von je 20€. Das Casino kommt aus dem bekannten Haus DAMA N.V. und steht mit seiner Curacao Lizenz als sicheres Casino da, für ein Neuling von 2024, ein absolutes Muss. Mit einem großen Spielangebot, sowie wöchentlicher Reload Boni, Freispiele und mehrere Turniere, sorgt das Casino für viel Spielvergnügen. Ein starkes VIP Programm mit täglichem Cashback vollendet das Casino Angebot.

Wie hoch ist der Surfplay Casino Bonus

Surfplay heißt Dich auf jeden Fall mit offenen Armen Willkommen und bei Deinem Eintritt in das Casino wartet ein Willkommenspaket mit Boni von 280% bis zu 5.500€ und 225 Freispiele, verteilt auf die ersten drei Einzahlungen und dann weiter über die fünfte und zehnte Einzahlung, mit einem Minimumbetrag von je 20€.

Euro	Bonus	Freispiele gültig für
1. Einzahlung	100% bis 2.000€ + 100 Freispiele	Gates of Olympus (Pragmatic Play) Elvis Frog in Vegas (BGaming)
2. Einzahlung	50% bis 1.000€ + 75 Freispiele	Gates of Olympus (Pragmatic Play) Elvis Frog in Vegas (BGaming)
3. Einzahlung	100% bis 2.000€
5. Einzahlung	50 Freispiele	Gates of Olympus (Pragmatic Play) Elvis Frog in Vegas (BGaming)
10. Einzahlung	30% bis 500€

Im Allgemeinen gilt:

• Für eine Auszahlung müssen Einzahlung und Bonus 40x eingesetzt werden

• Bonusgelder von Freispielen müssen 40x umgesetzt werden

• Maximaler Spieleinsatz während eines aktiven Casino Bonus ist 5€

• Der Bonus ist für 7 Tage nach der Aktivierung gültig

Nur Slots tragen mit 100% zu den Umsatzanforderungen bei. Dazu gibt es eine Liste von Spielen, u.a. Jackpot Spiele, die von den Umsatzanforderungen ausgeschlossen sind. Diese ist unter den Allgemeinen Bonusbedingungen einzusehen.

Gibt es Langzeit Boni für Bestandskunden

Bei Surfplay werden Bestandskunden gut versorgt. Boni wie Dienstag Freispiele und Wochenende Aufladebonus von 50% bis 200€ versprechen mehr Spielvergnügen. Die Freispiele für den Dienstag Reload sind abhängig vom Einzahlungsbetrag:

• 40 Freispiele – 20€

• 100 Freispiele – 50€

• 200 Freispiele – 100€+ (100FS pro Tag)

Für das Reload Wochenende beträgt der Maximum Auszahlbetrag 5.000€. Ansonsten gelten dieselben Umsatzbedingungen wie im Willkommenspaket.

Hinzu kommen noch Turniere und die Spielwoche ist gut abgerundet und je mehr Du spielst, desto mehr Treuepunkte sammelst Du und schnell surfst Du dann in das VIP Programm.

Wird ein Bonuscode benötigt

Für alle Boni sind Codes erforderlich. Für jeden Willkommensbonus sind Codes in folgender Reihenfolge erforderlich: SURF1, SURF2, SURF3, SURF5, SURF10. Für die Reload Boni ist der Code RELOAD zu benutzen und für die Dienstag Freispiele ist PLAY40/100/200 erforderlich.

Gibt es ein VIP Programm

Surfplay Casino bietet ein sehr großzügiges VIP Programm mit 6 Levels. Um dies zu erreichen, gilt es spielen und damit Treuepunkte sammeln. Du bekommst 1 Statuspunkt mit 30€ Wetteinsätze auf Slotspiele oder 1 einlösbaren Punkt je 30€, die Du auf Slotspiele einsetzt. Einlösbare Punkte können, wie der Name schon verrät, gegen Echtgeld eingetauscht werden. Je höher Dein VIP Status, desto weniger Einlöspunkte für denselben Echtgeldbetrag. Mehr dazu gibt es in den Bonusbedingungen zu lesen.

So geht es aufwärts im VIP Programm :

• Wave Rider (100 - 499 Punkte) - 75 Freispiele

• Surf Master (500 - 1499 Punkte) - 100 Freispiele, 6% tägliches Cashback, Umsatz 10x

• Gold Surfer (1500 - 1999 Punkte) - 150 Freispiele, 7% tägliches Cashback, Umsatz 5x

• Platinum Surfer (2000 - 30999 Punkte) – 200 Freispiele, 8% tägliches Cashback, Umsatz 5x, VIP Host

• Diamond Surfer (40000 - 49999 Punkte) – 1.000€ Umsatz 10x, 9% tägliches Cashback, Umsatz 3x, VIP Host

• Elite Surfer (50000+ Punkte) - 2.000€ Umsatz 10x, 10% tägliches Cashback, Umsatz 3x, VIP Host

Der Mindestverlust für den täglichen Cashback ist 200€ oder mehr. Die Gültigkeit des Cashbacks beträgt 3 Tage nach Erhalt und 7 Tage nach der Aktivierung. Alle Freispiele sind nur anwendbar auf Gates of Olympus. Als krönender Punkt ist die Auszahlungspriorität, die sich ebenfalls mit steigendem VIP Level erhöht. Schon allein das VIP Programm ist ein wirklich guter Grund bei Surfplay auf längere Zeit die Wellen zu reiten.

Welche Spiele werden bei Surfplay Casino angeboten?

Über 6.000 Spiele tummeln sich bei Surfplay. Da freut sich das Spielerherz. Mit 77 Anbietern ist das schon ein gutes Angebot Alle wichtigen Softwarehersteller sind hier zu finden, u.a. PragmaticPlay, Evolution, NetEnt, Ezugi und Yggdrasil. Auf Global Games (früher MicroGaming) musste ich leider verzichten. Die Automaten sind natürlich die Hauptdarsteller, aber neben den Automaten sind noch etliche Live Casino Tische im Angebot, dazu gibt es Jackpots, MiniSpiele, Tischspiele und auch Sportwetten. Turniere gibt es auch aber eine Lotterie wird nicht angeboten.

Um Deine Lieblingsspiele schneller zu finden hat Surfplay eine einfache Filterfunktion direkt neben der Suchleiste. Die Anbieter sind per Dropdown Menü durchsuchbar, sind aber bei den Spielkategorien auf der Startseite nochmal über dem grafischen Menü separat aufgeführt. Ich hätte mir noch gerne eine Anzahl der Spiele für jeden Hersteller auf der Liste gewünscht.

Die meisten Spiele können gratis ausprobiert werden in dem Du bei der Spielauswahl auf Demo klickst. Angemeldet sein musst Du dabei nicht.

Wie ist die Auswahl der Spielautomaten (Slots)

Dies würde ich als das Hauptangebot von Surfplay einstufen. Bei so einer großen Auswahl an Spielautomaten kann die Entscheidung für den passenden Slot schwerfallen. Surfplay hat allerdings eine gute Sortierung geschaffen, ich fand die Heißes RTP-Kategorie besonders empfehlenswert. Auch Neue und beliebte Spiele, darunter auch die Fruit Automaten, haben ihre eigene Kategorie, wie auch „Schlüssel“. Hier habe ich mich doch am Kopf gekratzt, aber es handelt sich lediglich um die Klassiker unter den Slots u.a. die Gates of Olympus, The Dog House Megaways, Buffalo Trail, Gonzo’s Quest, Sweet Bonanza und noch viele mehr.

Als ich bei dem Menüpunkt Sammlung reinschaute, fand ich dort alle Automaten die das Wort Book im Titel haben. Das ist natürlich auch eine Art alle „Book of ….“ Spiele anzubieten. Auch fehlen keine von den Klassikern wie Book of Ra, Book of the Fallen und Book of Dead. Das hat mir eigentlich gut gefallen, aber andere Sammlungen hätte ich auch gerne gesehen. Dafür punktet Surfplay mit Spielanweisungen auf Deutsch für fast alle Spiele.

Auch solltest Du auf die Menüpunkte Favorit und Spitzenspiele unten am Bildschirm achten, wenn Du in einem Spiel drin bist. Plötzlich kommt noch eine Kategorie zum Vorschein, hauptsächlich vom Anbieter BGaming.

Bei mir trumpfte wieder mal ein Spiel von Hacksaw, SixSixSix. Gute Grafik und eine nicht allzu ernst gemeinte Tango Musik hat mich amüsiert und lange bei Laune gehalten. Einfach aber gut.

Werden Tischspiele angeboten

Bei Surfplay, unter dem etwas irreführenden Menüpunkt Brettspiele, finden sich die bekannten Tischspiele wieder. Die klassischen Kartenspiele Blackjack, Baccarat und Poker sind natürlich vertreten, sowie auch Roulette. Leider haben sich unter diesem Menüpunkt auch alle Live Casino Spiele verirrt. Das macht die Suche nach nicht live Tischspielen frustrierend und die Suchleiste muss hier zur Hilfe benutzt werden, falls Du weißt, wie die Spiele deiner Wahl, oder die Anbieter heißen. Da das Angebot an Live Spielen um einiges größer ist als die normalen Tischspiele, muss Surfplay in dieser Kategorie unbedingt Ordnung schaffen.

Gibt es moderne MiniSpiele (Instant Games)

Mit 14 Minispielen, darunter 6 Crash Games und 6 Rubellosen sieht es bei Surfplay etwas traurig aus mit der Auswahl in dieser Spielkategorie aber Favoriten wie Plinko, Keno, Mines, und Aviator haben es gerade noch in das Angebot geschafft. Der Menüpunkt Sofortig, etwas klobig übersetzt, zeigt die Schnellspiele an, auf den ersten zwei Reihen. Danach werden nur normale Slots aufgeführt. Hier muss das Casino unbedingt mehr Spiele ins Boot holen. Scratch und Crash Spiele müssen separat aufgesucht werden, und zwar in der Suchleiste bei der Anwendung von scratch und crash als Suchbegriffe.

Ist ein Live-Casino Bereich vorhanden?

Der Live Casino Bereich bei Surfplay ist auf alle Fälle mehr als einen Besuch wert, denn hier warten über 800 Tische und Spielshows auf Deine Gesellschaft. Bei den vielen beliebten Anbietern hatte ich die Qual der Wahl zwischen einer Vielfalt von Roulette Varianten, einem Meer von Blackjack Tischen, sowie Poker, VideoPoker, Sic Bo, Andar Bahar und Craps. Auf meiner Suche nach Baccarat Tischen aber wurde es ein bisschen schwieriger. In der Suchleiste wurde ich nicht fündig. Obwohl nur eine spanische Version auf der langen Liste auftaucht, habe ich doch genug Baccarat Spiele in den einzelnen Anbieter Lobbies gefunden, besonders bei Ezugi und Evolution. Da müsste Surfplay sich mehr engagieren, so dass Baccarat Fans nicht durch alle Lobbies spazieren müssen, um ihr Lieblingspiel zu finden.

Auch sind Live Spielshows nicht in ihrer eigenen Kategorie, sie sind mit allen Live Tischen vermengt. Ich musste die Suchleiste benutzen, um z.B meine Favoriten Sweet Bonanza Candyland oder Crazy Time zu finden. Das finde ich etwas schwach, wenn man bedenkt, dass es doch mehr als eine Handvoll Spielshows im Sortiment gibt. Wiederum gilt es, die Lobbies von Evolution oder PragmaticPlay abzuklappern.

Werden auch Sportwetten angeboten?

Sportwetten Liebhaber sind bei Surfplay gut aufgehoben, denn hier findet Du einen ausgedehnten Bereich mit allen gängigen Sportarten, u.a. sind auch Live Wetten und eSports im Angebot. Auch hier gibt es einen Willkommens- Jagdbonus bis zu 3.000€ und eine Gratiswette bis 50€.

Gibt es eine mobile App?

Für den kurzweiligen Zeitvertreib unterwegs stellt Surfplay eine App zur Verfügung. Dies installiert sich als eine Mini-Version von der Webseite, aber ohne Browserrahmen. Dazu gibt es ein Installierungslink im linken Hauptmenü. Es ist keine App die man im AppStore auffindet, sondern die WPA Version die von der Casino Webseite installiert wird, dafür brauchst Du nur Safari oder Chrome. Sie funktioniert absolut einwandfrei auf allen mobilen Geräten und Betriebssystemen. Es steht also dem Spielvergnügen unterwegs nichts im Weg.

Entwicklung des Casinos

Surfplay Casino ist neu für 2024, betrieben vom bekannten Spielunternehmen DAMA N.V., mit Sitz in Curacao. Voll lizensiert und somit ein sicheres Casino, versucht sich Surfplay seinen Anteil auf dem dicht besiedelten Casino Markt zu sichern. Dazu setzt es auf ein starkes VIP Programm und es wird sich herausstellen ob dies genug ist um Spieler an seinen Tischen zu behalten. Soweit macht es einen guten Eindruck in Sachen Anbieter und Spieleangebot und es gilt eine Auge auf die Entwicklung dieses Casinos zu halten.

Sicherheit für Spieler bei Surfplay Casino

Surfplay Casino wird betrieben von DAMA N.V., welches durch Antillephone N.V. (Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-13) komplett lizenziert ist. Antillephone ist bekannt und unterliegt den Gesetzen und Vorschriften Curaçaos. Alle Zahlungsabwicklungen erfolgen über Strukin Ltd. mit Sitz in Zypern. Mit seiner gültigen Lizenz und Regulierungen birgt das Casino für Spielersicherheit und Vertrauenswürdigkeit.

Zahlungsmethoden

Surfplay setzt bei seinen Zahlungsmethoden hauptsächlich auf Kryptowährungen. Sogar das Geld von Deinen CS2/CS:GO Skins kann hier zur Einzahlung genutzt werden. Diese Vielfalt ist ja im Grunde genommen nicht verkehrt aber ist doch enttäuschend, wenn Du mit Deiner Karte oder Bankverbindung vor einer verschlossenen Tür bei der Einzahlung sitzt.

Bei Surfplay stehen folgende Einzahlungsmöglichkeiten zu Verfügung:

• Jeton (e-wallet)

• MiFinity (e-wallet)

• Skinsback

• Kryptowährungen (diverse)

Bei der Auszahlung sieht es schon anders aus:

• PayAnyBank

• BankTransfer (min. 100€)

• Bank Transfer (min. 200€)

• Mifinity

• Jeton

• Kryptowährungen

Hier sollte Surfplay bei den Einzahlungsmethoden unbedingt aufstocken.

Eine Verifizierung ist natürlich ein Muss, bevor eine Auszahlungsantrag bearbeitet werden kann. Die Auszahlungsgrenzen sind 7.500€ wöchentlich und 15.000€ monatlich.

Wie schnell ist die Auszahlungsgeschwindigkeit

Auszahlungen werden schnellstens bearbeitet, binnen 24 Stunden oder noch schneller und dann hängt es ja bekanntlich vom Zahlungsanbieter ab wie schnell das Geld auf Deinem Konto landet. Banküberweisungen dauern bei 3-10 Werktage am längsten. Die meisten anderen Zahlungsmethoden sind Soforttransaktionen. Surfplay sammelt hier viele Pluspunkte für die kurze Bearbeitungszeit.

Ist der Kundenservice zuverlässig?

Der Kundensupport kann über verschiedene Wege aufgerufen werden, telefonische Unterstützung ist nicht dabei. Im linken Menü verbirgt sich bei dem Kopfhörersymbol, der LiveChat. Hier ist der Support rund um die Uhr auf Englisch verfügbar. Bei meiner Anfrage wurde ich gefragt, ob der Mitarbeiter Google Translate benutzen kann, um mir weiter zu helfen. Ein zweiter Kundenberater bat mich meine Fragen ganz auf Englisch zu stellen. Deutschsprachiger Kundensupport ist also nicht selbstverständlich. Dazu muss ich erwähnen, dass alle Support Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfreich waren. Eine meiner Fragen musste weitergeleitet werden und mir wurde eine Antwort per E-Mail versprochen, die dann auch ein paar Stunden später in meinem Eingangsordner landete.

Von der Webseite ist die E-Mail von Surfplay unter dem Menüpunkt Support im Footer zu finden. Ein FAQ Bereich auf Deutsch ist auch vorhanden, aber da sind nur wenige Fragen aufgeführt.

Meine Benutzer Erfahrung

Surfplay Casino hat mir gut gefallen. Die Surfergrafik ist modern und in klaren Linien gehalten. Leider ist die Kategorisierung nicht immer so genau wie ich es mir wünschen würde. Bei bestimmten Kategorien wie MiniSpile und Tischspiele gibt es Mischangebote die mehr Verwirrung stiften als alles andere. Hier muss aufgeräumt werden. Dafür aber fand ich die Kategorisierung von den Slots etwas anders gestaltet aber im positiven Sinne. Gute RTP Spiele haben sogar ihre eigene Kategorie. Das gute Portfolio an Spielen bei den Automaten und im Live Casino Bereich fand ich super aber auch das Live Casino könnte von einer besseren Kategorisierung, u.a. Live Spielshows, profitieren.

Das Willkommenspaket war einladend, obwohl ich die Erstreckung des Willkommenspaketes über die fünfte und zehnte Einzahlung etwas übertrieben fand. Aber dafür war das VIP Programm eine echtes Juwel im Angebot. Die Auszahlungsgeschwindigkeit ist ein absoluter Pluspunkt, aber die Abwesenheit von traditionellen Einzahlungsmethoden hat mich doch betrübt. Für Liebhaber von Kryptowährungen ist dieses Casino wiederum wie geschaffen.

Lohnt es sich im Surfplay zu spielen?

Es lohnt sich in Surfplay Casino zu spielen, besonders für Slotfans und Live Casino Spieler. Wer auch noch Sportwetten mag, der findet hier ein komplettes Spielpaket. Dazu kommen noch das Willkommenspaket und ein sehr vorteilhaftes VIP Programm. Kryptowährungen sind hier nicht nur gefragt, sie werden sogar bevorzugt. Für Counterstrike Spieler (CS:GO/CS2) gibt es hier sogar eine Möglichkeit mit Skins zu zahlen. Surfplay ist ein Neuling aber wird nicht so schnell in den Wellen der Konkurrenz versinken.